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[判断]

缴费方式为月交的，可以办理续期转帐扣费，也可自缴（）

是

否

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第1题

玺悦启航重大疾病保险的缴费方式（）

A、年缴

B、月缴

C、年缴或月缴

D、趸交

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第2题

咪咕音乐WPS联合会员计费规则包括的有()。

A、支持话费方式开通

B、费用按自然月收取

C、支持微信方式开通

D、一个月内多次开通不会重复扣费

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第3题

柜员在办理续期缴费取消交易时，不必收回取消缴纳的收据或发票。（)

是

否

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第4题

续期缴费的方式及步骤是：清单梳理→电话催缴→过程追踪→成功缴费、失效预警（）

是

否

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第5题

金管家上面可以办理改第三方账户扣费（）

是

否

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第6题

主套餐为99元，每月折扣40元，用户月底时余额为71元，收到短信提醒，不足以扣下月费用，应解释：短信提醒是通过主套餐等实际扣费来判断余额情况的，折扣优惠部分是另外叠加，系统暂无法直接识别。只要确认转下月费用够扣即可（）

是

否

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第7题

下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有（)。

A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费

B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费

C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式

D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式

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第8题

严禁降档办理分期业务，如果用户原来有过话补或者分期已经到期，可以原话补/分期平迁办理，不用额外申请；如果用户从来没有过话补或分期的，原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期，则视同降档，同样按1000元/单扣罚（）

是

否

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第9题

本月入账包括充值缴费、预存分月解冻到账、赠费、退费等，下钻展示入账明细（）

是

否

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第10题

办理了5级升级包的天翼号码，可以新装一张副卡，副卡免月功能费。系统录入条件限制，新入网7天内付卡用户办理（）

是

否

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第11题

固话5208387资费为家家乐9元套餐，办理停机保号费为5元/月/号（）

是

否

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