在介绍公司产品时，保险从业人员应询问客户的保险需求，根据推荐保险产品的佣金多少推荐合适产品（）

A、以优势条件向朋友提供金融产品

B、将客户信息用于未经客户许可的目的

C、在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品

D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

E、在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易

是

否

是

否

A、公司介绍

B、服务介绍

C、人才招聘

D、产品介绍

A、有客人上门参观立即停止施工，面带微笑，礼貌地说：您好！欢迎参观统帅水电工地

B、可向客户介绍施工工艺，解答客户咨询施工方面问题

C、如客户询问其他问题，不要随意回答，可以讲我们只负责施工，其他方面不太清楚，请您加我微信并留下联系方式，我会通知公司安排专业人员和您联系

D、简单沟通后如客户离开，向客户微笑讲一声谢谢!请您慢走

E、在取得客户联系方式后第一时间致电水电部门负责人，告知客户姓名和联系电话等信息，并将和客户的微信沟通记录截图上传

A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A、先向客户（乙方）作出承诺，然后再想办法解决

B、向客户（乙方）说明实际情况，尽量与客户（乙方）达成谅解

C、向客户（乙方）说明你公司或该产品其它方面的优势

D、说明实情，向她介绍能够满足其要求的其它公司

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否

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A、公司产品介绍及设备相关证明

B、已合作核心门店的图片

C、市场数据分析（各品牌占比，核心门店占比等）

D、竞对分析对比（同等情况下我司与竞对收益对比）

E、客户真实案例现身说法（话术SK）

是

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