探寻需求，做好的三个动作是：问，听、说（）

探寻需求的五个问，问品牌、问谁用，问价位、问主要用途，问现用机型（）

演示过程中，要注意与客户产生互动，通常可以采用（)方式，引导客户说出他们的需求。
A、访问
B、提问
C、询问
D、探寻

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

选择与改编2～3岁婴幼儿听和说游戏，可以带婴幼儿到动物园，边看边提问，让婴幼儿用（)回答问题。
A、表情
B、动作
C、儿语
D、语言

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

需求可以探寻，可以刺激，也可以创造。（)

销售四部曲：探寻需求、提炼卖点、有效说服、异议处理。（)

当客户对电信服务不满而发泄愤怒时，请在下列选项中，选择一个最适合客服代表做好情绪的自我把握的对话。（)
A、我需要冷静地听顾客诉说，虽然他的措辞很激烈
B、走自己的路，让他说去吧
C、管他说什么，反正不是我的错
D、对付这种人大不了我沉默

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在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则，以下说法错误的是()。

对于新客户，客服人员要多采用不同的提问技巧，延续与新客户的沟通与交流，从而探寻新客户的需求；但对于老客户来说，客服人员就要少提问了，否则老客户会有陌生感（）

邮政客服代表在电话沟通中，以下关于提问方式的表述正确的是（)。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

邮政客服代表在电话沟通中，以下关于提问的表述错误的是（)。
A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

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危险品的查验方法：问、想、听、摸、宣、查、处。（)