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[判断]

如遇突发颠簸，乘务员做好自身防护顺序是：“一踩二蹲三固四提醒（）

是

否

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第1题

餐饮后区域乘务员/长要合理安排好客舱服务和监控工作，禁止同时用餐的情况发生，监控期间如发生颠簸，乘务员应及时入座洗手间旁的折叠座椅，在做好自身防护的同时继续做好客舱的监控工作（）

是

否

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第2题

飞机着陆前钟:确保全体乘务员完成安全检查、在执勤位置就坐,系好安全带,如遇突发颠簸及时广播（）

是

否

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第3题

乘务人员在遇见可能产生颠簸时，要根据实际情况延缓或调整服务程序，在遇到空中颠簸时，要严格执行相关措施，做好乘客和自身的安全防护工作（）

是

否

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第4题

突发严重颠簸时，客舱中的乘务员发布口令“系紧安全带/Fastenseatbelt！立即就坐/Beseated！抓住扶手，固定自己！/Grabyourarmrest！Staythere（）

是

否

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第5题

以下关于机载婴儿摇篮的使用要求和注意事项，正确的是（）

A、滑行、起飞、颠簸和着陆阶段及紧急情况下，不得使用婴儿摇篮

B、客舱乘务员应告知监护人使用时必须始终将摇篮的扣布拉链拉好，防止突发颠簸婴儿弹出受伤

C、客舱乘务员应主动指导旅客安装婴儿摇篮，由旅客自行确认安装牢固

D、不得在婴儿摇篮上面挂东西或将身体靠在婴儿摇篮上

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第6题

直接准备阶段，飞行机组应主动告知客舱乘务员所有可预知颠簸的信息，约定预计进入颠簸区飞行的沟通方式，对预计发生颠簸时的信息沟通方式做好预案，并明确具体工作分工（）

是

否

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第7题

乘务员在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间完成不少于钟的网上准备。带班乘务长要预先做好网上分工，在留言板块对颠簸防控、舱门/分离器操作等安全风险做好重点提示（）

是

否

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第8题

空中实际飞行时间为70（含）——钟的航线工作流程（如沪杭等）是餐——水——收；如遇颠簸等情况，带班乘务长可视情按顺序删减部分服务程序：热饮——热食——餐食（）

是

否

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第9题

空中实际飞行时间为120（含）-钟的航线工作流程（如蓉渝等）是：水→餐→水→收；如遇颠簸等情况，带班乘务长可视情按顺序删减部分服务程序：热饮——热食——餐食（）

是

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第10题

严格落实三⽅协同准备会要求，在航前召开的基础上，回程航班乘务组也应与机⻓进⾏三⽅协同，重点了解回程⻜⾏时间，航路天⽓，颠簸情况，将可预知颠簸的信息告知每⼀位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序，做好空中颠簸应急处置的⼼理和组织准备，切实做好颠簸防控，防⽌发⽣颠簸伤⼈事件（）

是

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第11题

9等待区人员工作职责：1检验游客乘坐条件，核对票种信息，执行正常验票流程。并做好相关的表单登记。2.如遇突发异常情况，上报当值领班相关情况（）

是

否

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