题目内容（请给出正确答案）

[单选]

如何处理价格问题（正确率 : 75%）（）

A、贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好

B、您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好

C、我们郑重承诺：四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精

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第1题

医务人员手卫生正确率达（）

A、≥ 75 ％

B、≥ 90 ％

C、≥ 60 ％

D、≥ 95 ％

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第2题

以下哪种情形，需要发起紧急工单（）

A、客户来电要求尽快派送，并在1小时催复电何时可派到

B、客户来电投诉客服报错价格，要求1小时内复电致歉

C、客户来电投诉业务员态度不好，要求尽快复电如何处理

D、客户来电要求尽快处理其投诉的问题，否则发朋友圈

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第3题

经纪人小李在新房核验中发房时发现平台提供的参考价低于实际市场价格，导致其发房发不上。如果你是负责小李业务的商务顾问，你该如何处理此事（）

A、提交美事工单进行反馈

B、反馈的问题填写进项目组共享表，会有同学处理

C、反馈问题时最好提供一定的证明，例如：已经通过打电话等方式咨询到售楼处的价格；或者能提供售楼处的价格照片等等

D、发邮件至城市运营处，抄送经理，要求运营解决

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第4题

普通病区医务人员手卫生依从率≥60%。手卫生正确率≥75%（）

是

否

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第5题

一道数学思考题，全班10人做错，30人做正确，这道题的正确率是（）

A、25%

B、66.7%

C、75%

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第6题

湿疹是婴幼儿常见病，多在出生（）个月左右发生（正确率 : 75%）

A、1

B、6

C、12

D、8

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第7题

A．甲方的听课率在 75%以上，听课率=实际听课课时/本项考核班型的标准课时*100%）B．作业正确率在 85%以上，作业正确率=实际做题正确数/题库题量总数*100%C．甲方在本 VIP 签约特训班中的相应辅导科目（所申请理赔的科目）至少 1 个考期同时满足以下三个条件：听课率在 75%以上、作业正确率在 85%以上且申请理赔的科目成绩不高于 40 分D．甲方在 2021 年全国中级会计职称考试成绩公布后的 45 日内提交理赔的申请资料

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第8题

如果发生静脉炎，应如何处理（）

A、50%硫酸镁行热敷

B、95%或75%酒精湿热敷

C、马铃薯片切薄后外敷

D、中药治疗

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第9题

武汉发过来的快递如何处理，下列说法错误的是（）

A、放置在通风处

B、使用75%的酒精消毒