带看客户不需要进行信息登记，只有确认签约客户才需要信息登记（）

第1题

A．项目有人脸识别系统：签约时需要认购人本人到场人脸识别，带看前请确认客户之前未到访过项目，且报备满30分钟才能进入项目摄像头范围（注意大门口摄像头）B．报备不查重：只有到访了才能知道客户是否来过，带看前请大家问清楚客户有没有来过项目C．前台必须扫码，扫码一定要在认购之前，否则认购不结佣金D．报备认购人信息，认购书上客户的姓名手机号要与报备信息和带看单上信息一致，否则会影响业绩归属E．案场提前报备60分钟

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第2题

A．客户委托第三方代替其到达案场看房、定房，需提供客户看房推荐单时间前委托代办短信，代办短信为中介经纪人发客户本人确定B．委托代办短信采用公司统一模板要求C．中介带访受委托人凭委托代办短信前往判客岗做相关客户首访登记，委托代办短信上电话号码等信息须同报备、首访登记上客户信息一致D．客户看房推荐单由被委托人代替客户签字，签字标准为：XXX（客户名称）-XXX代；且需备注说明，并要求代签者签名及留下联系方式。同时在确认单备注栏详细记录代签者与购房客户关系。同时在确认单备注栏详细记录代签者与购房客户关系（禁止中介/销售代签，若中介/销售代签，视为非中介客户）E．自查报告需要提供客户及被委托人两人的人脸识别数据

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第3题

带看后我们为什么要回访客户（）

A、跟进客户增加与客户粘度

B、再次确认今日看房后的决定促进签约

C、深度挖掘客户需求

D、公司规定带看后必须当天回访

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第4题

项目合同周期为2019年6月1日-2019年10月31日，成销条件为签约，结算条件为签约，客户保护期为30天，经纪人在10月28日带看并于11月10认购并网签，下列说法正确的是（）

A、签字附名片带看单原件+客户签字网签合同1236页成销备件级别为B

B、签字附名片带看确认单+无客户签字网签合同1236页备件级别为D1

C、无11月合同备件级别为D2

D、签字附名片带看确认单+无客户签字网签合同1236页+签字附名片成销确认单备件级别为C

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第5题

带看前，下列针对房屋信息不需要确认的是（）

A、确定看房时间段

B、告知业主客户情况

C、确定客户户口所在地

D、客户能接受的价格

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第6题

问题2: 关于跟进，以下说法正确的是哪些（）

A、打了暂缓跟进和已购跟进，会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B、客源新增后，需在当日内进行首跟（如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成）

C、若客源产生带看，需于当日内在系统中完成带看跟进

D、若为一带多盘，需在跟进时选择多套楼盘，不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E、员工/营销经理打合同签约跟进后，无需区域经理审核通过后生效

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第7题

案场李敏在售房部接到一位自然到访的客户，并形成了有效带看，她应该在什么地方将带看录入系统（）

A、商合通APP-发现-驻场服务-带看确认

B、商合通APP-驻场服务-报备-报备成功后-录入带看

C、商合通PC端-客户交易管理-带看确认-自然客户登记

D、商合通PC端-客户交易管理-带看预登记-自然客户登记

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第8题

A．提升线上访问的意义是：访问多-客户多-成交多；访问量越大，成交几率越多，成交量越大B．提升线上核访的意义是：只有提升核访，才能更多客户进入房源详情页，看到更全面的房源信息，从而提升客户咨询经纪人的概率C．提升线上咨询的意义是：提升线上咨询量是提升委托量的基础，只有综合提升房源基础信息A级字段、实勘和房评质量、带看和带看反馈量、经纪人展位综合信息质量，客户进入房源详情页才能看到更全面优质的信息，从而提高客户咨询经纪人概率D．提升线上委托的意义：客户转委托录入A+系统后，经纪人才能看到客户真实电话，才可以进行客户维护和录入带看；且转委托后才可发起约带看和查看客源解读数据（注册客户将同时有线上浏览和线下带看数据），所以转委托是形成带看的基础

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第9题

"75、私藏房源扣减信用分12分，下列情形中属于私藏房源的是（）

A、获取符合录入条件的房源信息后，第一时间在店面群里传递并且进行带看

B、获取符合录入条件的房源信息后，1小时内录入内网作业系统

C、录入内网作业系统之前，经纪人先对客户/同事进行宣传销售动作，直到此房源即将签约，才将房源录入内网作业系统中

D、恶意不录：经纪人明确获取报盘信息后，恶意未录入内网作业系统

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第10题

看房前我们应该与业主确认那些信息（）

A、确认业主了解客户的基本信息（如：付款方式等）

B、确认业主房产相关的证件是否齐全，是否可以随时签约

C、确认业主报价和底价是否变动

D、再次确认约看时间是否可看

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第11题

经纪人小张带看客户李文，认购的时候客户李文要求加上自己妻子的姓名，经纪人小张已经在带看前钟报备了李文的信息，现在不需要再报备客户李文妻子的信息了！（）

是

否

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