题目内容
（请给出正确答案）
A、打了暂缓跟进和已购跟进，会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户
B、客源新增后，需在当日内进行首跟（如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成）
C、若客源产生带看，需于当日内在系统中完成带看跟进
D、若为一带多盘，需在跟进时选择多套楼盘，不得将一带多盘拆分为多次带看录入
E、员工/营销经理打合同签约跟进后，无需区域经理审核通过后生效
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A、1周内可以转换的资源为强烈意向客户，系统未跟进天数不超过3天
B、1月内可以转化的资源为深度意向客户，系统未跟进天数不超过7天
C、3月内可以转换资源为潜在客户，系统未跟进天数不超过14天
D、3个月以上转换资源为长线客户，系统未跟进天数不超过30天
E、当月新分资源联系不上的，系统未跟进天数不超过2天
F、隔月（上一个月）新分资源联系不上的，系统未跟进天数不超过15天
A、钥匙盘点完毕后，区秘店秘需要在后台进行跟进，不可单独钉钉反馈
B、门店钥匙盘点工作改为月为周期进行
C、门店钥匙盘点完毕后若出现问题，必须对责任人扣分
D、要是盘点后若无问题，反馈格式为：**店要是盘点完毕，后台与钥匙箱一致，无问题
A、第一时间报告现场负责人，组长/主管
B、安抚客户情绪，告知我们一定会及时跟进客户问题，给客户一个满意的解决方案
C、自查解决方案是否合理，若不合理，第一时间给出合理的解决方案
D、了解客户的深度诉求和使用情况，并反馈给后续跟进同事
A、需及时跟进至修改成功为止
B、无需跟进，正常反馈安抚即可
C、正常反馈厂家即可，无需跟进
A、素材群是团长转发素材的群，团长禁止发言提问
B、团长群是团长用来讨论问题的，可以发言
C、素材群可以提问问题
D、进群以后要修改群昵称：小区名字+姓名
A、无需跟进，顾客没收到打款会自己再找过来
B、正常联系一次顾客提供正确信息即可，无需跟进
C、需跟进到给顾客转款成功
A、老化、变形、破损的滤芯需要立即进行更换
B、定期清洁滤芯可以改善吸尘效果
C、为了保证滤芯的清洁，可使用清水对其进行冲
D、定期清洁滤芯可延长机器使用寿命
A、热管理模块可以理解为电动驱动的节温器
B、在B58发动机中使用电子节温器
C、热管理模块包括直流马达传感器和旋转滑阀
D、在热管理模块中有旋转滑阀
A、错发赠品，可优先补偿5-10元，通知发仓库核实，并跟进核实结果做好备注
B、错发商品金额低于100元以下的且信誉良好，优先引导换货（或者留下多换少补）
C、错发商品金额100元以上的，等待仓库核实结果（48小时给到结果，需主动跟进处理）
D、以上说法都是正确的
如果结果不匹配，请 