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为什么要交物业费一般讲道理，标准5话术（）

[单选]

为什么要交物业费一般讲道理，标准5话术（）

A、让业主有体验感（让它的房屋增值保值，专用部分和公共部分的体验）

B、如果大家都不交物业费，如何提供更换的服务

C、合同约定你需要按时每月足额缴纳物业费

D、无论您居住与否，物业服务的成本一直存在

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第1题

优秀话术的核心逻辑（）

A、为什么买这个区域

B、为什么买这个地段

C、为什么买我们项目

D、为什么要现在买

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第2题

节点类话术要解决什么问题（）

A、为什么要现在买

B、什么阶段，跟客户说什么样的话

C、怎样让客户保持粘度和热情

D、给客户理由，为什么要到访

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第3题

卖压类话术要解决什么问题（）

A、对比竞品，为什么要买我们项目

B、客户对于项目的认知

C、为什么要现在买

D、给客户一个当天买的理由

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第4题

在龙湖销售体系和销售话术的撰写要达到什么标准（）

A、营销总监把关并亲自监督

B、营销经理撰写并高度重视

C、营销主管提炼并下发汇总

D、置业顾问背诵并熟练掌握

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第5题

以下属于坐席服务技巧运用比较妥当的话术表达是（）

A、客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B、客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C、客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D、客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

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第6题

质检标准的设计不需要参考任何现有话术（）

是

否

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第7题

以下哪个话术为组网业务中“逃避痛苦”的方法（）

A、交着千兆的钱但一直用这百兆的带宽，这个很吃亏

B、组网之后网速能有很大改善

C、你应该听一听我的建议

D、我是资深的千兆大师，听我一定不会错的

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第8题

销售用销售自己写的话术，而自己写的话术不一定完善，所以销售话术不合规，所以销售话术一定不符合质检标准（）

是

否

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第9题

操盘手帮助新人备考《线上开店用美团》话术考试要进行提前演练并打印sk、话术（）

是

否

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第10题

首次推荐必须使用标准的产品推荐话术，若客户不理解，则可用自己的话术进行相应的解释（）

是

否

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第11题

话术：健康要设槛，必须身体健康才能办理（）

是

否

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