题目内容（请给出正确答案）

[判断]

客户来查卡号，高风险核身，卡号只能发送到预留手机号中（）

是

否

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更多“客户来查卡号，高风险核身，卡号只能发送到预留手机…”相关的问题

第1题

挂失补卡，客户问还款，可以还到老卡，新卡老卡共享一个账户，老卡卡号高风险核身通过可告知。新卡已激活核身通过也不可告知（）

是

否

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第2题

信用币激活需要核实完整卡号与有效期，如果客户不知道有效期，可以特一核身通过后，转语音让其听有效期和cvv码（）

是

否

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第3题

下列属于泄露客户信息行为的是（）

A、记录客户电话号码，然后送给在基金公司的朋友

B、通话中未进行核身，直接告知客户在中信银行有三张卡

C、核身后告知客户卡里资金有30万元

D、核身后播报客户一张卡号

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第4题

客户办理了邮政储蓄短信业务后，可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号（卡号)’，发送到11185”查询本手机绑定的账户余额（)

是

否

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第5题

客户办理了邮政储蓄短信业务后，可以用手机编辑短信“‘（)’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号（卡号)’，发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。
A、ZHMX
B、ZHYE
C、AC-BA
D、ACBA

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

客户5月份办理的销户，8月份来电查询之前的超存去哪里了。中风险核身后，然后在交易明细中的未出账单明细，可以查询到1500元的交易明细减少，显示销户结清转出，直接告知转入的储蓄卡卡号（）

是

否

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第7题

核对卡号后四位，员报读全部卡号核对时，客表示好像是对的。应该进一步确认完整卡号是否正确（）

是

否

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第8题

关于核身以下说法不正确的是（）

A、接电话的是客户家人，客户不在家，客户家人要求同事办理，同事于是下单办理

B、客户怀疑坐席身份，同事直接报了客户的账单日和近期还款账单金额等个人敏感信息

C、按系统核身题库进行高风险核身，圆梦金核身时，题中六项核对正确四项即通过，连续答错三项,则不可通过

D、以上均错误

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第9题

企业在网银上代发工资，只能代发本行卡号，他行卡号无法代发工资（）

是

否

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第10题

邮储银行卡存款交易办理只能通过刷磁条或读芯片输入卡号，不可手工输入卡号。（)

是

否

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第11题

邮储银行卡取款交易办理只能通过刷磁条或读芯片输入卡号，不可手工输入卡号。（)

是

否

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