题目内容（请给出正确答案）

[多选]

客户王利向经纪人李锋咨询什么情况下无需审核购房资质，李锋说法正确的是（）

A、夫妻婚内更名（析产）

B、非直系亲属间的赠与

C、在广州经商的个体工商户

D、非广州户籍的华南师范大学的学生购房

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第1题

客户李雪梅刚刚和经纪人王锋见面，在向客户介绍自己的信息时，王锋倾听时需要避免的问题有（）

A、适时的重复客户讲的重点

B、心不在焉、眼神游离地听客户讲话

C、正面反驳客户

D、随意打断客户的讲话

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第2题

假设某城市跨店东带看保护期20天，首看保护期为15天。经纪人刘梅带客户王石跨店东带看房源Y（在此之前王石并未看过房源Y），房源Y的维护人李君进行了陪看。李君所在门店无此客户。两天后，与李君同店面的经纪人马军在不知情的情况下，带王石去复看房源Y，并成功签约，那么根据以上情形，以下说明正确的是（）

A、刘梅是跨店东带看人

B、刘梅是首看人

C、刘梅可以获得首看业绩

D、成交经纪人马军不仅需要补偿刘梅跨店东带看业绩，还需承担信用分扣罚3分

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第3题

经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）

A、客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B、李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C、李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求

D、客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第4题

客户王梅询问经纪人秦李，李池这套房为什么比上个月成交的相似房源价格高了5万元，秦李给客户解释，影响房价的微观因素正确的是（）

A、人口数量

B、位置

C、楼层

D、装饰装修

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第5题

客户李先生向经纪人李燕咨询中海·光谷东麓项目公积金贷款情况，李先生武汉户口，在广东上班三年并一直在工作所在地正常缴纳公积金至今，经纪人李燕回复客户说客户不是武汉公积金，无法使用公积金贷款，则经纪人李燕说法是正确的（）

是

否

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第6题

商机直通车报买中标后，什么情况下的商机可以申请退款（）

A、用户回复：点错了

B、经纪人自动回复

C、微商，同业点击

D、房源业主咨询房源情况

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第7题

经纪人李平于2019年5月1日10:00录入了一套位于维护盘范围内的房源，并于2019年5月3日14:00上传了钥匙，后来该房源于2019年5月4日10:00被其他品牌的经纪人陈锋成交了。那么关于以下说法正确的是哪一项（）

A、李平只能获得录入业绩

B、李平无法获得钥匙业绩

C、李平可获得录入业绩、维护业绩和钥匙业绩

D、陈锋可以获得所有房源端角色的业绩

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第8题

经纪人刘浩在带看中带王阿姨看了好几天的房源，结果在打电话回访的时候客户王阿姨已经跟B店经纪人陈芳成交房源，陈芳是带王阿姨的儿子看的房子，王阿姨给刘浩说她看的几套房子都是楼层较低他儿子不喜欢，刘浩得知后非常苦恼，咨询店长，店长告诉刘浩他没有抓住客户王阿姨的（）

A、资质

B、邀约决策人

C、资金

D、资源

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第9题

A．（2）王梅，女，济南户籍，38周岁，家庭在济南无任何房产B．（3）2020年10月，经纪人秦李促成王梅购置李池名下明湖白鹭郡的住宅。王梅申请商业和公积金组合贷款购买该住宅，签价150万元，计税核定价100万元。客户王梅询问经纪人秦李，李池这套房为什么比上个月成交的相似房源价格高了5万元，秦李给客户解释，影响房价的微观因素正确的是C．人口数量D．位置E．楼层F．装饰装修

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第10题

业主李芳通过德佑经纪人王莉莉出售一套房屋，做银行资金存管，客户李勇立咨询经纪人是否有手续费，经纪人说：不一定，要看刷的是哪家银行卡（）

是

否

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第11题

28岁的未婚客户李波，想购买龙悦湾小区的房子，经纪人告知李波无需提供单身证明（）

是

否

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