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[判断]

四星级驾驶员业务常识合格分数为，英语，手语（）

是

否

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第1题

五星级驾驶员考试合格分数为业务常识，英语，手语（）

是

否

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第2题

巡游出租汽车驾驶员星级评定依据驾驶员服务质量信用考核分数，分别用五星级、四星级、三星级、二星级和一星级、（）表示()。

A、黑星

B、无星

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第3题

驾驶员服务星级五星级标准包括()。

A、达到四星级标准评定后。

B、会使用日常英语，及简单哑语。

C、有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。

D、班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。

E、服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。

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第4题

驾驶员自取得机动车驾驶证成为正式驾驶员之后必须按（）机关规定的期限接受审验，审验合格的，办理完手后，（）继续驾驶车辆；审验不合格的，（）继续驾驶车辆。

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第5题

是否通过英语四、六级考试（）

A、是，通过英语四级，分数为

B、是，通过英语六级，分数为

C、否，未通过

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第6题

驾驶员服务星级标准规定，四星级驾驶员要求服务类理论考试80分以上。()

正确

错误

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第7题

合格的电话呼叫人员必须具备一定的（)，否则就难以胜任呼叫服务工作。
A、计算机知识和操作常识
B、能力和素质
C、业务和服务

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

你高考英语成绩分数段为（）

A、60以下

B、70～90分

C、90～100分

D、100～110分

E、110分以上

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第9题

根据驾驶员服务星级标准规定，四星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续()无扣分。

A、三个月

B、六个月

C、九个月

D、十二个月

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第10题

根据驾驶员服务星级标准规定，首次要求班组绩效考核分值作为评定条件的是()。

A、一星级

B、二星级

C、三星级

D、四星级

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