根据驾驶员服务星级标准规定，四星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续()无扣分。

A、一星级

B、二星级

C、三星级

D、四星级

E、五星级

A、无星级

B、一星级

C、二星级

D、三星级

E、四星级

F、五星级

A、达到三星级标准评定后。

B、普通话语言迎客、温馨服务。

C、近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。

D、服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。

E、团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。

A、近一季度平均不低于180分

B、近两季度平均不低于180分

C、近一季度平均不低于190分

D、近两季度平均不低于190分

A、无星级没有星级工资

B、一星级对应星级服务工资100元

C、二星级对应星级服务工资200元

D、三星级对应星级服务工资400元

E、四星级对应星级服务工资600元

F、五星级对应星级服务工资800元

A、达到四星级标准评定后。

B、会使用日常英语，及简单哑语。

C、有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。

D、班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。

E、服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。

A、按运营计划完成工作量，除正常出勤外每季度请假不超7天。

B、按规定着穿标志服，目光迎客。

C、服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上

D、规范服务、无新闻媒体批评。

A、5

B、11

C、15

D、21

A、5

B、10

C、15

D、20

A、达到一档标准。

B、一年内无任何交通事故。

C、近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于21分。

D、驾驶技能类理论考试70分以上。