题目内容（请给出正确答案）

[判断]

新老客户实名制稽核，对用户证件资料应严格核查，确认新客户按照实名制规则新建录入用户信息、信息不全的老用户办理业务时按实名制规则补全信息，确保用户证件资料完整、录入准确（）

是

否

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第1题

只要在为客户办理各项业务时，严格按照各项规定核对并留存了客户证件等资料，确认是客户本人办理，就是完成了客户身份识别工作（）

是

否

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第2题

（运营主任）发卡银行应严格执行客户身份（）制度和银行账户实名制，认真审核银行卡申请资料的真实性和有效性，确保银行卡申领为客户本人真实意愿

A、核查

B、甄别

C、识别

D、分辨

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第3题

客户提供的开户证明文件应符合账户管理规定和实名制的要求，确保开户资料的真实、（)、合规。
A.准确
B.完整
C.无误
D.规范

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第4题

在实名制复核过程中，对于实名制存在疑问的号码，应及时对用户进行停机处理，然后联系用户完善相关信息，直到符合要求（）

是

否

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第5题

阶段性专项奖励目标客户为新增IPTV活动用户（不区分宽带新老），但必须使用IPTV权益机顶盒并激活领取半年免费会员（）

是

否

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第6题

用户目前状态为实名制停机，本人不在归属地，在外地的自有营业厅可以办理资料补登吗（）

是

否

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第7题

客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（)

A、对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开

B、对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意

C、对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定

D、用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户

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第8题

客户代办个人客户基本信息补录，如补录资料包括地址和手机号码等信息，网点上传资料为《个人客户资料登记表》、客户本人实名制身份证件以及代理人有效身份证件（）

是

否

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第9题

物联网卡实名制要求中，不需要客户提供的资料为（)
A、客户经办人身份证复印件
B、客户经办人人像照片
C、客户手持身份证3秒视频
D、客户经办人身份证彩色照片

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第10题

（运营主任）银行开办Ⅱ、Ⅲ类户业务，应当遵守银行账户实名制规定和反洗钱客户身份资料保存制度要求，留存开户申请人哪些身份资料（）

A、身份证件的复印件

B、身份证件的影印件

C、身份证件的影像

D、户口本的复印件

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第11题

签发银行承兑汇票，应防范以下风险（)。

A、严格审查客户提供的企业相关资料是否完整齐全、真实有效

B、防止客户以贷款资金作为保证金，套取银行信用

C、严格坚持信贷管理的调查审查审批相分离相独立的原则

D、银行在开立银行承兑汇票时应向客户收取万分之五的手续费

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