售中环节包括：问好、询问需求、介绍商品、试前间环节、收银台（）

在打开话题环节中，对于没有回复的顾客，可以一直贴身服务，不停的询问顾客需求，让顾客感受到我们的热情服务（）

下列（)做法是与优质服务相违背的。
A、客人进餐中，自己添加酒水饮料
B、迎宾员按客人的需求安排座位
C、主动介绍菜肴名称、口味、特点
D、对生病宾客主动询问关心

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

基金客户服务中，售中服务的内容包括()。Ⅰ.推介符合适用性原则的基金Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ.介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识Ⅳ.介绍基金产品

当顾客询问我们商品知识我们不清楚、不知道时，表示抱歉，诚恳告知顾客自己不清楚，但是愿意去学习，找来能帮助顾客介绍商品知识的同事或上级来帮助顾客（）

关于场外股权交易市场挂牌退出，以下表述正确的是（)

A.协议转让中的定价委托方式是指投资者委托主办券商设定股票价格和数量，并确定交易对手方，交易信息公开显示于交易大盘中
B做市转让是做市商在全国股转系统持续发布买卖双方报价，交易必须通过做市商进行
C退出所需时间受债券公告、资产处置等环节的影响
D根据全国中小企业股份转让系统挂牌的需求，挂牌后仍有一定的限售期，但比IPO上市的限售期要短

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当被介绍时，双目应该注视对方，介绍完毕，握手问好（）

下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（)。

（)是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。
A、致意
B、握手
C、介绍
D、推荐

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

报价成交的环节中，要凸显()带给客户的价值。

国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和等。（)
A、询问
B、质问
C、跟踪
D、赔偿

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

理货员向顾客介绍促销商品的方式包括：商品知识介绍、试吃、试饮、试用、演示等方式进行推荐（）