题目内容（请给出正确答案）

[单选]

社群内可发送哪些日常非活动信息（）

A、活动通知/流程预告

B、每日问候语/早安寄语

C、天气提醒

D、门店产品图片/视频

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第1题

以下哪种是有效维护团购老顾客的正确方法（）

A、高频发送消息，加强顾客印象

B、选择特定的时间，定期发送暂时不含销售目的的问候

C、为减少骚扰频率，仅在大型活动期间，给顾客发送团购优惠信息，询问顾客意愿

D、巧用日常活动，为顾客筛选有效信息，以店铺活动为契机进行维护

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第2题

使用微营销有哪些好处（）

A、客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒

B、在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机

C、微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接

D、内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料

E、内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询

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第3题

日常客户维护短信息应以客户关怀为主，内容不限于节日祝福、生日祝福、产品到期提醒、风险提示等。同时要加强图文信息发送前审核，同一条信息可多次发送加深客户印象（）

是

否

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第4题

抽奖工具小程序只可以用于社群内抽奖，不可以用于线下活动的抽奖（）

是

否

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第5题

在信息发布群有以下哪些内容（）

A、课程相关问题答疑

B、带班班长招募信息发布、举行

C、日常课程&活动、宣传文案发布

D、浪花班长重要消息通知

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第6题

企业微信群信息推送相关要求。1.支局人员为群主，第一责任人。2.及时回复用户信息，解决用户问题。3.群内只可以发送联通服务和便民信息。4.盟公司通过红包、抽奖等线上活动协助支局活跃各企业微信群（）

是

否

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第7题

建群首先选择自己的亲朋好友和老顾客，建完群后截图发到大群内，群内发送活动方案，然后再一对一微信，电话，视频等方式进行活动套餐介绍达成销售，销售后把钱和顾客邮寄信息发送给自己的业务，业务下单后，产品会在次日下午发货（）

是

否

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第8题

结算卡跨行汇款场景中，汇款信息录入界面新增“是否涉及向非居民代付工资等申报用途”栏位，默认“否”，可修改。若勾选“是”，客户端弹窗提示后终止交易，并发送消息至PAD端（）

是

否

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第9题

员工经常使用的手机号码需登记在公司后台监控系统内，本人名下办理的其他手机号也需要登记在公司后台监控系统内。但日常使用的非本人信息办理的手机号无需登记在公司后台监控系统内（）

是

否

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第10题

在我们日常的生活和工作中，邮箱经常能收到一些带着不明链接的陌生邮件，面对这些邮件，我们该如何防范（）

A、可能为钓鱼邮件，不点开邮件内的链接

B、安装杀毒软件并定期更新病毒库，开启杀毒软件对邮件附件的扫描功能

C、不轻信发信人地址中显示的显示名，应该阅读发件邮件全称

D、如果是熟人发送的邮件，可以放松警惕

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第11题

物流社区团购活动中，圆形的小程序码在社群内分享后，显示效果会更友好直观,方型H5页面的码可以识别后转发到朋友圈（）

是

否

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