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高风险航班:旅客登机前提供预包装食品及瓶装饮用水。除特殊需求外,机上不提供餐食服务,鼓励邻座旅客不同使用餐。()

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第1题
所有进出港航班,旅客登机前应做好手部清洁卫生,旅客登机前测温,温度≥37.3℃,应及时报告机长、联系地面,配合做好可疑旅客的交接工作,并填写《客舱防疫测温记录表》(高风险航线)()

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第2题
国际/地区航班应预留后三排座位,作为机上应急事件处理时设置隔离区使用,尽量安排旅客分散就坐,高风险航班客座率原则上不得超过80%()

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第3题
乘务组应至少于航班起飞前70分钟进行旅客登机前准备()

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第4题
对于实际飞行时间钟(含)以内航班,仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内;配备干果或无需回收简餐的航班,由乘务员在登机前发放给旅客,或由旅客自取()

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第5题
登机时应安排过站旅客优先登机。过站航班开始登机时,在登机口检查每一位旅客的机票及原始登机牌()

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第6题
安全检查特别工作方案的实施中包括当接到某航班可能遇劫(炸)等敌情通报,而该航班旅客已经安检或已登机时,对已登机或准备登机的旅客及运载的货物要重新进行彻底检查()

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第7题
简化配餐流程,提供预包装食品,取消冷菜、冷荤及食用冰块,配餐前后均应做好手部清洁消毒()

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第8题
在()阶段,乘务长应下达“请客舱乘务员进行客舱安全评估”口令。

A、起飞前

B、旅客登机完毕、关闭舱门前

C、旅客登机前、客舱准备完毕

D、滑梯预位前

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第9题
晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()

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第10题
国内始发航班旅客可以随身携带超过160瓦时的锂电池登机()

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第11题
飞往夏河的航班,乘务组需在旅客登机后和航班开舱门前2次广播提示北京市、境外旅居史的旅客进行申报()

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