题目内容（请给出正确答案）

[单选]

对系统提示证照过期的客户，营业机构应联系客户更新证照信息，超过宽限期（）后仍未提供新的证照或无法提供合理说明的单位银行结算账户，营业机构应联系公司业务经营部门通知该单位银行结算账户的存款人自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，转入不动户管理

A、一个月，30日

B、两个月，30日

C、三个月，30日

D、六个月，30日

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更多“对系统提示证照过期的客户，营业机构应联系客户更新…”相关的问题

第1题

（运营主任）银行应积极应对境外非政府组织代表机构证照变化对客户身份基本信息登记以及开户证明文件审核工作的影响，通过柜台查验、登录公安机关境外非政府组织网上办事服务平台查询等方式，对客户提供身份基本信息以及《境外非政府组织代表机构登记证书》等证明文件的（）进行审查，及时为其办理人民币银行账户信息变更业务

A、真实性词

B、完整性

C、合规性

D、合理性

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第2题

营业主管在日常工作中发现（）方面的问题及整改建议，应定期向委派机构报告

A、网点业务经营

B、业务流程个人客户办理中央非税代扣签约

C、业务制度

D、系统功能

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第3题

邮储银行代售国债的各营业机构应配备专职人员对客户提供业务宣传、现场咨询及解释工作（）

是

否

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第4题

营业机构在为客户办理业务的过程中，如无法判断客户身份证件的真实性，可以先为客户办理业务，经过进一步审核后，如发现客户身份证件为假，应及时对客户所办理的业务进行撤销（）

是

否

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第5题

下列有关基金业务说法错误的是（)。
A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务制度（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕246号），汇兑营业机构对客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行和中国银行保险监督管理委员会对客户身份识别的有关规定（）

是

否

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第7题

关于结案处理流程正确的是（）

A、对于审批通过案件，机构应0.5个工作日内在咨诉系统做结案处理

B、涉及退保、满期金给付、维持原合同效力或涉及笔记鉴定的争议处理等，原则上需与客户签订协议书

C、客户表示未收到合同，三级机构在系统描述并暂存，由业务部门沟通后再回访

D、投诉受理后，客户非本人无法出示委托书或不少于3天9次无法联系客户，经分公司审核，自收到投诉之日起的15日内可不予处理结案

E、处理过程中客户撤回投诉的，机构需留存撤诉凭据，处理程序自公司收到撤回申请当日终止，投诉管理系统操作结案，并告知客户

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第8题

智能柜员机授权员在审核客户提交的大额取现预约信息时，应注意网点轮休情况，提示客户选择预约网点正常营业的时间进行取现操作，避免客户投诉（）

是

否

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第9题

大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索，在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节，识别营销线索，主动营销产品，并与客户建立联系（）

是

否

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第10题

机动车安全技术检验监管系统出现检验异常情况预警报警提示时，应及时分析原因，告知机动车安全技术检验机构预警报警提示信息的具体内容并要求机动车安全技术检验机构查清核实；属于机动车安全技术检验机构不按机动车国家安全技术标准和国家机动车安全技术检验标准检验、出具虚假检验报告等情形的，应按规定对机动车安全技术检验机构予以处罚（）

是

否

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第11题

收到辖区医院的传染病报告后，县(区)级疾病预防控制机构应如何做？()。

A、核实该报告信息的真实性

B、判断传染病报告的及时性

C、审核项目填写的完整性和准确性

D、对系统提示的可疑重复报告卡片进行核实, 并及时作出删除标记

E、核实无误后，通过网络对报告信息确认。

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