题目内容（请给出正确答案）

[单选]

关于新装融合套餐号卡说法正确的有（）

A、只有第一张主卡免费

B、副卡可选2张，10元/张

C、亲情卡可选3张，20元/张（每张送5G流量、200 分钟语音）

D、主副卡共享套餐内容，亲情卡不共享套餐内容

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第1题

融合高价值套餐共享流量包0元10G的适用范围是新装融合畅享129元套餐201910（不清零）B类、存量提质到融合畅享129元套餐201910（不清零）B类且新增至少两张张号卡（）

是

否

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第2题

存量4G套餐加入新装号卡同时订购5G升级包时，系统暂时不能关联黄金会员或白金会员，营业前台应先新装号卡，待竣工再订购5G升级包。此说法是否正确（）

是

否

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第3题

以下关于陆港畅游卡补卡说法有误的是（）

A、后付费加拿大号有套餐，可正常补卡

B、预付费加拿大号有套餐，可正常补卡

C、后付费加拿大号无套餐，加拿大卡和陆港畅游卡都不可以补卡

D、预付费加拿大号无套餐，加拿大卡不可补，陆港畅游卡也不可以补

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第4题

一次性新装2张及以上单套餐号卡的（不包括主副卡），需总监审核同意后办理，不得先受理再审批（）

是

否

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第5题

新装、提值云宽通399及以上融合套餐可提供固话靓号（云宽通固话靓号专用号池），一个套餐仅提供一个靓号号码。套餐价值、号段、号码类型对应关系为（）

A、399套餐：号段8890，号码类型为带4号码、普通号码

B、599套餐：号段为8890，号码类型为2级及以下

C、1299套餐：号段为8890，号码类型为2级以下；号段为8886，号码类型为带4号码、普通号码、1级

D、2899套餐：号段为8886和8890的，号码类型均为3级以下

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第6题

关于电信业务，说法正确的是（）

A、199融合套餐，可叠加小额机补720元，含（送）2个路由器

B、99+19（必加宽带）套餐，可叠加橙分期1150元

C、99+29（5G流量版）套餐，可叠加橙分期1150元

D、海量卡A含有249G流量和300分钟通话，200G定向流量可在大多主流视频APP中使用

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第7题

关于5G下列说法正确的是（）

A、三不一快、4GUSIM卡、4G客户、5G手机、不换卡不换号不换套餐享5G服务

B、使用5G必须开通高清通话

C、可以通过发短信查询5G覆盖

D、5G网速是4G的十倍以上

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第8题

以下关于普通4G套餐政策描述正确的有哪些（）

A、所有政策单卡均可打7折

B、59元以上档位前两张副卡均可免费

C、市区59/79元融合政策可直接办理

D、畅享合约计划-套餐打折合约（政企专用）201910-7折24个月，可对月基本费和套内宽带打折，电视、副卡不打折

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第9题

客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码，当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送，客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码，联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户，导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉（）

是

否

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第10题

订购权益金时系统判断同一融合套餐“绑码专用销售品”7天内已绑定的终端总零售价（手机+泛智能+路由器）要大于等于补贴额度（权益金额度×90%），新装800元权益金及存量提值400及800权益金要求同一套餐下7日内至少有1个智能组网成员订购了“绑码专用销售品”绑定指定WiFi6终端串码，此说法是否正确（）

是

否

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第11题

以下关于续约，说法正确的是（）

A、客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约

B、客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡

C、提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免

D、通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择

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