题目内容（请给出正确答案）

[单选]

对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑()。

A、减少费用

B、改进适用性

C、提商满意度和忠诚度

D、购置费

E、可能的处置费用

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第1题

药品上市许可持有人应当对已上市药品的（)定期开展上市后评价。
A、安全性、稳定性和质量可控性
B、安全性、有效性和质量可控性
C、经济性、有效性和质量可控性
D、经济性、稳定性和质量可控性

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第2题

企业要在竞争中取胜，必须得一些方面取得先机，但不包括（)。

A、质量

B、交付

C、成本

D、名誉

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第3题

对工程项目质量形成的过程而言，（)阶段的质量控制是工程项目质量的决定性环节。
A、决策
B、设计
C、施工
D、竣工验收

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第4题

对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。（)

是

否

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第5题

企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估他赖账的可能性。这可以通过“5C”系统来进行。所谓“5C”系统，是评估顾客信用品质的五个方面，以下哪些指标属于5C的范畴（)

A、品质

B、能力

C、质量

D、资本

E、抵押

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第6题

关于建设方案比选原则的说法，正确的有（)。

A、考虑安全性及“三废”的处理

B、考虑对当地资源的适用性

C、应选择地区内最先进的技术

D、应选择财务效益最优的方案

E、考虑技术性、经济性的同时，还要考虑社会影响和环境影响

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第7题

软件质量工程包括软件质量保证、（)和软件质量控制三大方面。
软件质量工程包括软件质量保证、()和软件质量控制三大方面。

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第8题

使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于（)。
A、“满意性质量”阶段
B、“适用性质量”阶段
C、“符合性质量”阶段
D、“卓越性质量”阶段

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第9题

ISO9000质量管理体系标准的作用包括（)。

A、有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望。

B、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。

C、为提高组织的运作能力提供了有限方法。

D、有利于提高产品质量，保护消费者利益。

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第10题

对一个建设工程项目而言，往往有许多单位参与，而各参与单位的()，就形成了不同类型的项目管理。

A、利益

B、工作性质

C、工作进度

D、工作任务

E、工作成果

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