题目内容（请给出正确答案）

[单选]

从用户在线提交售后服务申请，至售后系统中给出相应的审核意见，应在多少小时内？（）

A、12小时

B、24小时

C、48小时

D、72小时

暂无答案

更多“从用户在线提交售后服务申请，至售后系统中给出相应…”相关的问题

第1题

用户端有未完成的售后服务单时，不能再申请售后（包含补件）（）

是

否

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第2题

从9月10号后，客户如果申请的质量问题的售后，商家改成非质量问题检测结果，系统无法申请报销单（）

是

否

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第3题

当待划转账户为非基本存款账户，且业务类型为1002-工资、1003-奖金，在线提交批量结算申请时，无需由业务集中系统发起代发资金合规性审核流程（）

是

否

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第4题

问题:目前Spark-DMOBDC系统会推送哪些售后线索（）

A、远程售后服务呼叫单

B、机油保养服务提醒、首次机油保养提醒（首保）

C、经销商售后流失客户挽回、售后全网流失客户激活

D、车辆健康检查提醒-警示、车辆健康检查提醒-紧急

E、线上线索召回

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第5题

如果用户寄出申请退货的商品，并提供寄回单号时，客服可引导用户在：APP订单-退货申请页面中自己填写；或者是由客服协助用户，在售后的退换管理中，填写寄回的快递运单号和快递公司（）

是

否

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第6题

下列选项中有关于订单状态浏览说法错误的是（）

A、待支付状态中消费者可操作取消订单，取消后不可恢复

B、已发货的商品消费者只能申请售后：退货退款

C、已发货的状态下，用户可以申请退货退款和仅退款

D、备货中消费者可申请退款（如商家拒绝，用户重新申请，不限制申请次数）

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第7题

采购人应当建立供应商履约信用评价机制，按照政府采购有关规定和合同约定，从（）等方面对供应商诚信度进行评价，在政府采购活动中加强信用评价的应用。

A、项目实施

B、产品质量

C、售后服务

D、用户反映

E、违法违规

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第8题

创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）

A、搜索词

B、内部详情页

C、售后服务

D、推广计划页

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第9题

苏宁购买产品申请售后需用户先确认收货后再申请售后（）

是

否

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第10题

如果是【售后免邮】的商品售后，并且用户所在地区支持上门取件，用户前端申请界面只会展示‘上门取件’（）

是

否

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第11题

因为生鲜售后处理时效24小时，用户可以在签收24小时内来电申请退货（）

是

否

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