题目内容（请给出正确答案）

[多选]

因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（)

A、有权机构(如司法部门、公证机构)出具的情况证明

B、委托书

C、代理人与被代理人的有效实名证件

D、存款凭证

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第1题

密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。（)

是

否

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第2题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第3题

以下关于办理客户查询业务说法正确的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第4题

A类企业发生退汇日期与原付汇日期间隔在180天（不含)以上或由于特殊原因无法原路退汇的业务，应凭外汇管理局出具的《登记表》办理。（)

是

否

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第5题

绿卡因破损，磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡，更换卡时，收回旧卡，换卡可以代理。（)

是

否

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户办理基金申购交易必须本人办理，不得代办。（)

是

否

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第7题

理财类交易账户密码挂失交易必须由客户本人办理，不得代办。（)

是

否

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第8题

以下哪些理财业务要需要客户本人办理？（)

A、理财业务解约

B、资金帐号变更

C、客户资料更改

D、密码更改

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第9题

以下哪些理财类业务需要客户本人办理？（)

A、理财业务解约

B、资金账号变更

C、客户资料更改

D、密码更改

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第10题

客户手持外币现钞直接汇出境外,单笔或当日累计等值5000美元（含)以下的,凭本人的有效身份证件办理。（)

是

否

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