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[判断]

经销商享受销售客户满意度奖励需满足一定的微信版满意度调研回访成功样本量要求,全年累积总的成功回访样本数不足30个,则全年不享受销售客户满意度奖励()

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第1题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益这是企业通过提高客单价()。

A、关联销售

B、客服推荐

C、提供附加服务

D、促销活动

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第2题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A、促销活动

B、关联销售

C、提供附加服务

D、客服推荐

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第3题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A、关联销售

B、促销活动

C、提供附加服务

D、客服推荐

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第4题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A、促销活动

B、关联销售

C、客服推荐

D、提供附加服务

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第5题
2010年,一汽-大众对经销商的CSS满意度奖励的考评周期()

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

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第6题
紧急救援描述正确的有()

A、通过梅赛德斯-奔驰授权经销商的新车享受免费道路救援服务

B、通过梅赛德斯-奔驰授权的星睿二手车也将销售道路救援服务

C、对于五年以下车龄的车辆,可以从授权经销商购买1年或2年的服务

D、道路救援的费用全部由客户自身承担

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第7题
烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

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第8题
查实虚假分销订单,经销商按照营销费用制度取消当月渠道核销,并取消7月所有的奖励享受政策,同时记入经销商信用档案,年底续约作为评估条件()

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第9题
关于置换业务违规描述正确的是()

A、经销商与客户未真实发生置 换业务而向公司申请置换政策的处罚4S店5万元/次, 非4S店1万元/次

B、置换业务发生后,经销商故意伪造证件、提报虚假置换政策材料的处罚4S店2万元/次,非 4S店5000元/次

C、真实性要求:二手车置换必须在店内真实发生,如客户自行销售旧车后,到店购买新车不享受二手车置换政策

D、可先行开具新车发票后签订置换合同发生置换业务

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第10题
以下有关7-8月GLE/GLS的订单保持计划说法正确的是()

A、经销商完成了GLE 7月及8月top-down RT TA的前提下,对于7月份新签的GLE订单,如果在9-12月之间实现零售则可以享受每台"X"元的零售奖励

B、经销商完成了GLE 7月及8月top-down RT TA的前提下,对于8月份新签的GLE订单,如果在10-12月之间实现零售则可以享受每台"X"元的零售奖励

C、经销商完成了GLS 7月及8月top-down RT TA的前提下,对于7月份新签的GLS订单,如果在9-12月之间实现零售则可以享受每台"X"元的零售奖励

D、经销商完成了GLS 7月及8月top-down RT TA的前提下,对于8月份新签的GLS订单,如果在10-12月之间实现零售则可以享受每台"X"元的零售奖励

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第11题
在“经销商终端支持政策”的执行条件中,关于“补货标准”的解释正确的是哪些()

A、当月车辆开票数不小于实销数(满足最低库存标准的基础上当月实现销售需1:1补库,试驾车计入补库量)

B、当月车辆开票数不小于实销数(满足最低库存标准的基础上当月实现销售需1:1.5补库,试驾车不计入补库量)

C、当月车辆开票数不小于实销数(满足最低库存标准的基础上当月实现销售需1:1.5补库,试驾车计入补库量)

D、当月车辆开票数不小于实销数(满足最低库存标准的基础上当月实现销售需1:1补库,试驾车不计入补库量)

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