及时向上级汇报工作，重点明确，繁简适度，措辞准确、清晰，避免“还行、还可以”等词语的使用频率，为了强调个人见解，多用“我觉得、应该是”等主观性词语（）

A、向上级机关汇报工作

B、向上级机关反映情况

C、答复上级机关的询问

D、向上级机关提交建议

是

否

A、上级下级

B、上级平级

C、上级上级

D、下级平级

是

否

A、可以要求上级对报告的质量表明态度

B、可以借此机会要求上级对某个问题作出答复

C、不得夹带请示事项

D、可以向上级提出解决某个亟待办理的问题的申请

A、报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。

B、请示。适用于向上级机关请求指示、批准。

C、批复。适用于答复下级机关请示事项。

D、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

正确

错误

A、表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况

B、发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

C、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级的询问。

D、各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

是

否

A、税务机关督查督办工作内容包括：上级交办、本级要求、地方要求、群众反映、下级请示。原则上，重要事项，重点督办;紧急事项，跟踪督办;一般事项，及时督办。

B、对上级领导同志批示及上级单位文件涉及事项的办理有时限要求的，承办单位一般应在时限要求内提前2个工作日完成。特急件应在3个工作日内完成;急件应在5个工作日内完成。

C、本级局领导批示及交办事项，有明确时限的，承办单位应在时限要求内提前2个工作日完成;没有时限要求的，应在5个工作日内提出初步意见，需要调研后办理的事项，一般应在1个月内完成。

D、对各级人大代表建议和政协委员提案需要答复的事项，应按来文时限要求给予答复;下级机关报送的需要回复的请示件，承办单位应在10日内予以答复;信访部门接到重要信访件后，2日内提出初步处理意见送办公室(厅)督查部门立项分办。

A、服务行业的员工经常用鞠躬向客户致意

B、对上级、长辈或客户应当以15°～30°的鞠躬方显得礼貌、郑重

C、男士下蹲时，双腿可以适度分开，女士双腿则必须靠紧

D、女士步幅要略小，步态应当轻盈、优雅、端庄、富有节奏感