送餐发生交通事故怎么处理（）

A、不用搭理，送其他订单

B、上报出餐慢，截图发到报备群

C、联系客服10109777报备商家无人拣货，请求处理

D、在线发信息给客户说明情况并拍照

E、联系客户取消订单，反正出不来

A、辱骂顾客，跟顾客发生口角争执

B、送餐过程当中，注意自己的言行举止，不要东张西望，双手递餐

C、在送餐迟到了，需要跟顾客道歉：对不起，让您久等了！送完以后需要跟顾客说：祝您用餐愉快，请给五星好评，谢谢

D、送完以后不管餐品好与坏，送到顾客手上就走了

E、不核对顾客手机号，餐品被人冒领

F、取餐时必须核对商家订单号，避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评

是

否

A、联系顾客取消订单

B、在APP上报备商家出餐慢异常

C、打电话或者在线对话联系客户，告知客户商家出餐慢送不了

D、如果同时接了多张订单，及时联系站长处理

是

否

A、从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线，及时点小休，拒绝强背单

B、发现订单快要超时，联系顾客订单即将送达可否先点送达，随后再送

C、预估订单可能会超时，及时联系站长调度协调处理

D、商家卡餐时，先报备，必要的话联系站长转单

是

否

是

否

A、公路管理机构

B、公路经营企业

C、公路路政部门

D、公路养护部门

A、公路管理机构

B、公路经营企业

C、公路路政部门

D、公路养护部门

正确

错误