e店理赔，客户将报案信息填写完毕后，系统将相关信息展现在同一界面。销售人员可通过微信将“确认信息”界面转发给客户，请客户对报案信息进行确认（）

第1题

通过E店申请理赔的，销售人员报案信息填写完毕后，可以通过微信将“确认信息”界面转发给客户，请客户对报案信息进行确认（）

是

否

点击查看答案

第2题

如无法确认客户是否为涉恐名单成员的，在BoEing 系统界面填写“初审意见”后点击“寻求反洗钱中心支持”，系统自动将相关交易信息上报至省行反洗钱中心进行甄别，柜面交易继续（）

是

否

点击查看答案

第3题

正常装机后与客户交接设备包括（）

A、指导设备的正常开机步骤、界面介绍、使用、日常维护

B、与客户对接设备的系统信息如：candela的LVM界面、cynosure的EE DUMP/CV模式

C、交代客户在设备使用期间，如设备上掉落的螺丝、外壳磕碰的碎片等收集起来

D、交接所拍整个装机过程的所有照片记录

E、填写设备服务报告单记录相关设备信息及与客户交接信息确认签字；零配件清点确认签字

F、如是客户租赁设备需交代客户将设备包装，零配件箱保存好

点击查看答案

第4题

个人信贷业务中，客户可通过()等线上方式，选择办理机构及客户经理，填写个人及申请借款信息提交后，系统自动分配到相关机构及客户经理。

A、官网

B、面对面营销

C、微信

D、第三方

E、二维码

点击查看答案

第5题

e通将节点信息通过短信/微信发送给保单服务经理，并生成出险客户清单，由保单服务经理协助理赔人员做好客户的理赔指引、资料收集、沟通协调等协赔工作（）

是

否

点击查看答案

第6题

接收方签署人信息填写界面：输入客户名称关键字词，系统会自动列出可供参选的客户名称【客户编码】、电话号码；选定客户名称后，系统将自动带出客户手机号码（请营销员签订时仔细确认是否为签订客户）（）

是

否

点击查看答案

第7题

新生课前需要怎么样与家长进行沟通（）

A、接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况

B、即可建立微信群，拉相矣人员入群，自我介绍并和家长预约首Call时间

C、首Call后，将学生信息提供给任课老师，并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里

D、将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号，方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动

E、提醒学生下载客户端，使用客户端上课，并带入到开始学习界面

点击查看答案

第8题

销售部门销售产品时，应在业务系统或业务单证上完整填写实际缴费人的缴费信息，对于需要（）进行收费确认的业务，应将能够反映实际缴费人信息的缴费凭证提交（），并由其将相关凭证保存在系统中

A、收付费人员收付费人员

B、财务人员财务人员

C、收付费人员财务人员

D、财务人员收付费人员

点击查看答案

第9题

店务通界面中，只要有“转到分享”的按钮，就都是支持将信息分享到微信群和微信朋友圈的，对吗（）

是

否

点击查看答案

第10题

关于销冠SCRM客流功能，以下描述正确的是（）

A、前台创建客流可选择到店人数，客户姓名，性别，年龄段，电销员，接待人员等信息

B、前台创建客流后，可对客流进行修改，离店等操作

C、如果顾问没有及时完成客流补充，销售负责人只能通过PC后台进行查看

D、如果潜客首次到店看车并留档，顾问补充客流信息时，将同步完成建卡操作，无需额外进行建卡操作

E、如果潜客二次到店看车并留档，顾问补充客流信息时，将同步完成跟进记录填写

点击查看答案