A、领导作用
B、全员参与
C、持续改进
D、过程方法
A、质量管理
B、经济效益
C、管理模式
D、总体业绩
A、确定方向
B、策划未来
C、奖励职工
D、突发事件应对
E、营造一个良好的内部环境
A、基本准则
B、理论基础
C、基本原则
D、导则
A、施工程序
B、施工方法
D、人员调配
A、组织构建的基础
B、组织改进其业绩的框架
C、组织的方针
D、组织的实施准则
A、质量管理方法
B、管理的系统方法
D、基于事实的决策方法
E、与供方互利的关系
A、安全意识
B、职业道德
C、以顾客为关注焦点的意识
D、敬业精神
E、法律法规
A、八项
B、九项
C、十项
D、十二项