物业服务中心负责人负责项目费用收缴工作的监督（）

物业服务中心客户服务部负责人负责指导客服管家物业费收缴工作，培训物业费收缴知识（）

地区物业公司收到总工室书面通知3天内，组织物业服务中心维修部负责人（未到岗的由工程维护部负责人执行）按照模版完成项目智能化设备配置及布点需求填写工作，经秩序维护部负责人、物业服务中心负责人（未到岗的由地区物业公司品质部负责人执行）确认后报工程维护部，工程维护部2天内完成审核，报物业管理中心，物业管理中心2天内完成审批（）

物业服务中心负责人直接负责“二类投诉”的处理，相关部门负责人负责协助（）

集中交付前30天，城市公司营销部、计财部负责进行业主情况核实,包括：交付业主明细表、交付条件符合情况、竣工测绘面积、业主情况细分等（需邮件发送至客服部、项目客服中心、项目物业服务中心），同时需完成面积补差金额、契税、办证费等各类费用（如需要）核对及面积补差协议定稿。集中交付前每日对上述情况进行核实更新，直至集中交付开始（）

物业服务中心客服部负责起草对业主发布的信息文稿，各部门负责人审核信息内容与发布形式（）

物业服务中心负责人负责建立以工程专业技术人员为主体、其他相关岗位为辅助的全员性节能责任管理机制，小区内的设备设施能源消耗更加趋于合理（）

物业服务中心负责人为所在项目消防安全第一责任人，负责消防组织机构的建立和消防工作的组织及安排，负责成立防火领导小组，确定小组成员人选，并明确其职责（）

物业服务中心负责人：对电梯供方定期维护保养工作进行监督、评估（）

连续两个月月度绩效等级为C级的凤凰管家，由单位物业服务中心负责人及项目人力组织约谈；全年累计三个月月度绩效等级为C级的凤凰管家，需调离凤凰管家岗位（）

业主无权查阅录像，特殊情况需经部门负责人审核、物业服务中心负责人批准后方可查阅，公安机关、检察院、法院因公务需要查阅录像资料时需向物业服务中心提供盖有相关部门公章的工作函，经公司分管领导批准后方可查阅（）

巡逻岗、（）负责对于动火作业追踪、监控工作