题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

你应该如何向顾客介绍最新款的MacBook Air()

A、它配备触控栏,你可以即时访问快捷方式和工具

B、它配备双麦克风,音量提升20%

C、机身由100%再生铝金属制成

D、它配备触控ID,因此只需要用手指即可解锁MacBook Air

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第1题
顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()

A、建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子

B、先生,这是我们的最新款

C、先生,这款鞋的中底是我们的最新科技

D、先生,这款配色是首发配色哦

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第2题
为了提高经济效益,工作期间应该不厌其烦地向顾客介绍美容产品。()

正确

错误

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第3题
针对MSP说服顾客描述不正确的是()

A、说服顾客就是要顾客接受你所有的观点

B、当店员展示产品时,能够介绍该产品独特卖点

C、店员向顾客介绍产品时,并提及以下内容(BFE)

D、鼓励顾客试穿

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第4题
新款Matebook D系列的护眼功能该如何向顾客介绍()

A、无蓝光

B、无频闪

C、低蓝光

D、低频闪

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第5题
浓情香鸡翼如何向顾客介绍产品特色()

A、这是一款烤制类产品

B、这是一款受欢迎的产品

C、这是我们的明星产品,每桌必点哦

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第6题
当在向顾客介绍我司产品时,你说到:“我们非油炸方便面比油炸方便面含更少的油脂,健康还不容易上火”。这属于运用了促销推介技巧中的()

A、引导法

B、选择法

C、对比法

D、类比法

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第7题
为客人点单前,领班或服务员应该如何向客人介绍特色菜()

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第8题
一位相识多年的朋友要查阅他人病历,作为医生你应该怎么办()

A、口头介绍,但不提供复印件

B、向上级领导汇报后帮助查阅

C、马上通知患者后查阅

D、礼貌而坚决的拒绝

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第9题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A、看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B、进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C、我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D、您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第10题
在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()

A、等待客户的反馈

B、直接提问以获得客户的反馈

C、观察客户的肢体语言,判断他的认可程度

D、请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈

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第11题
请描述一下如何向顾客介绍新版验机单切入话术(也就是在什么场景下介绍验机单)()

A、在购买完手机后介绍新版验机单切入话术

B、在购买前介绍新版验机单切入话术

C、在购买时介绍新版验机单切入话术

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