以下关于公司重大型接待服务说法错误的是（）

A、重疾绿通权益只有持卡人本人才可享受

B、客户感觉自己身体不适，疑似重病，可使用重疾绿通权益申请专家门诊号

C、客户申请重疾绿通服务后，健康管理公司安排的是三甲医院副主任及以上职称专家服务

D、重疾绿通服务在一年有效期内只可使用一次

A、柜员遵循先外后内原则

B、无论客户是要咨询还是来办理业务，柜员都应第一时间接待

C、必须马上结束手头工作

D、如有特殊情况不需要向客户说明，可以直接处理

A、每天的营业额目标都非常重要，一定要达成，不管用什么方法

B、如果营业额只差几百块、没有达成目标，就是代行和员工的问题，他们肯定没有努力接待顾客

C、案例中代行自己购买了商品、在之后进行退货，既达成了当天的营业额目标，也没有给公司造成任何损失和影响

D、店长指示代行虚假购买，代行明明知道是错误的，但是因为店长是上级，所以代行不能拒绝

A、见到来客要及时起立，并主动打招呼

B、要讲文明语言，不准讲粗话、脏话

C、客人就坐，要主动提供茶水服务

D、客户不合理的要求也要满足

A、外来人员接待遵循谁接待、谁管理、谁负责的原则

B、富士康工卡可以随意进出厂房，无需接待权限人员接待

C、陪同人:对外来人员就公司相关管理规定进行培训，全程陪同对应的外来人员

D、客户。政府人员凭借VIP卡直接进入车间

A、在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

B、声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到

C、做到走路不观景，观景不走路

D、整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间

A、理赔报案分为为本人报案和为他人报案

B、报案时录入的出险信息，申请时需再次录入

C、出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提

D、应告知客户出险的需及时报案

A、公司名称、公司关键联系人（KP）、联系电话、公司地址等信息真实且准确无误

B、需要见到KP且与KP有互动交流如：介绍我司产品、服务、给KP宣传资料等

C、公司人数必须满足入门门槛

D、电话拜访到的意向客户也可算作有效拜访

A、在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B、声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。

C、做到走路不观景，观景不走路。

D、整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。

A、在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B、声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。

C、做到走路不观景，观景不走路。

D、整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。