撤销报案：如发现有报案有误，影像资料还未上传，可对本人报案的案件进行撤销，确认需要撤销报案的，请点击屏幕底部“重新报案”按钮（）

第1题

撤销报案是在报案池中勾选案件后，点击清除（）

是

否

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第2题

客户通过e店申请理赔，销售人员进入理赔服务页面，点击“查看历史理赔”即可进入已经完成报案及上传资料的理赔案件列表页面。点击搜索框下的理赔案件列表中某一条，即可查看理赔（）

是

否

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第3题

健保通直赔案件远程操作流程中需要客户或代理人完成的是（）

A、报案

B、就诊登记

C、资料上传

D、客户认可

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第4题

对于超出报案时限的案件，应在业务系统中录入延迟报案的具体原因或上传相关资料。超（）的需要分公司审核才能立案，超（）的需总公司审核

A、一个月；半年

B、两个月；半年

C、一个月；三个月

D、两个月；半年

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第5题

“快e赔”客户微信进行理赔报案并上传申请资料影像的，影像将直接流转至理赔统一作业平台接案受理环节“影像审核（）

是

否

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第6题

“快E赔”客户微信进行理赔报案并上传申请资料影像的，影像审核应由（）审核

A、市级客户服务中心理赔岗

B、县级客户服务中心柜员

C、县级客户服务中心经理

D、以上都可以

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第7题

批量报案是指用于同一次保险事故多人出险的理赔报案、某固定场景下多人多事故的理赔报案，一个批次下多个报案均支持上传理赔申请资料的影像（）

是

否

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第8题

网络端报案案件的影像审核应注意（）

A、影像是否超10张

B、报案信息填写是否正确

C、影像资料是否完整、清晰、准确

D、影像类型是否正确

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第9题

通过微信报案上传影像，医疗费用的赔案票面金额低于3000元可以免资料申请（）

是

否

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第10题

点击【报案复制】按钮后，进入保单查询页面，查询保单的方式请参照。保单查询完成后，勾选需进行报案复制的保单，点击【报案复制】按钮，将之前案件的报案信息复制到勾选保单的新报案登记页面中（）

是

否

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