批量报案是指用于同一次保险事故多人出险的理赔报案、某固定场景下多人多事故的理赔报案，一个批次下多个报案均支持上传理赔申请资料的影像（）

第1题

保险事故发生后，被保险人或受益人根据保险协议向保险人祈求赔偿损失或给付保险金的行为被称为（）。

A、索赔

B、理赔

C、报案

D、出险告知

点击查看答案

第2题

保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为（）。
A.索赔
B.理赔
C.报案
D.出险通知

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第3题

案件注销是指由于以下那种问题，导致该报案无需后续理赔而进行注销的做法（）

A、客户报错案

B、重复报案

C、不属于投保险种出险

D、以上说法都对

点击查看答案

第4题

保险事故发生后，将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案（）

是

否

点击查看答案

第5题

下列关于注销、零赔付结案及拒赔案件所需具备的材料说法错误的是（）

A、对于客户报错案和重复报案的，必须有理赔人员的书面说明材料

B、对于不属于投保险别或险种出险的，必须有理赔人员的书面说明材料

C、对于客户主动放弃索赔的，需与客户确认的电话录音或客户书面声明材料

D、对于无事故责任且不需赔付的，需客户已提交的标的无责事故认定书或与客户确认无责放弃索赔的电话录音

点击查看答案

第6题

意外健康保险理赔中哪些大案收到报案信后48小时内需向总公司上报（）

A、单次保险事故预计赔付超过20万元以上的案件

B、被保险人死亡案件

C、意外残疾案件（预计伤残等级达到5级以上的案件）

D、预计单次医疗费用给付超过5万元以上的案件

点击查看答案

第7题

发生意外进行理赔需要进行以下哪些操作（）

A、拨打平安保险理赔电话：95511 转人工客服报案

B、报保单上的保单号和投保人方便平安客服查询

C、介绍出险人的基本情况和花费金额以确定是否属于理赔范围

D、治疗结束按照要求提供相应的理赔所需证明和单据

点击查看答案

第8题

保险事故发生后，将保险事故状况报警行为即为保险理赔报案。（）

正确

错误

点击查看答案

第9题

A．出险后，及时报案，避免出现因延迟报案，保险公司无法核实事故或资料缺失，导致无法理赔的情况B．涉及到交通事故的，《交通事故责任认定书》上的事故时间，应尽可能的准确，以减少争议C．涉及医疗的，必须去二级以上公立医院治疗，小医院/小诊所/私立医院不予报销。同时在就医时让医生在就诊病例上写明事故发生时间D．送单过程中发生猝死的（含 48小时以内医治无效死亡），除需要提供死亡证明材料外，还须提供法医学鉴定书，用以确认是否是因为既往疾病造成的猝死，对于因过往已经在医院接受治疗过的既往疾病造成的猝死，保险不负责赔付

点击查看答案

第10题

全国闪赔服务是什么全国闪赔服务是指被保险人不幸发生保险事故需要住院时，在住院三天内报案，保险公司会在您住院期间指导您申请理赔，协助您准备相关资料，并在您出院当天获取您的住院期间的发票，且理赔无争议，即在出院当天完成保险金赔付（）

是

否

点击查看答案