题目内容（请给出正确答案）

[单选]

用户对增值业务不认可（含流量包、语音包），（）个月内非重复业务产生补救（含违约金），但是总额不可超出授权额度进行补救

A、5

B、6

C、7

D、8

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第1题

固定电话业务是为用户提供区内、区间本地通话和国内、（)电话（含台港澳地区)功能，以及来电显示、呼叫转移等多种语音增值业务的基础话音通信产品。

A、国际漫游

B、国际长途

C、国内漫游

D、省内长途

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第2题

21员券包，如果用户已经使用完毕之后一线正常拒绝不认可升级二线（）

是

否

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第3题

解除携出限制时，亲情业务语音包、金融分期活动、合约版超级会员（黄金版）等部分业务需立即失效的，告知用户“我们会在24小时内给予处理，您不需要二次到厅（）

是

否

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第4题

3G增值业务计费原则中包周模式，用户能使用的时长为多少？（)
A、8天
B、7天
C、6天+订购当天剩余的时长
D、7天+订购当天剩余的时长

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

用户在原流量假日促销包的流量未使用完前，申请新流量假日包，流量不合并（）

是

否

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第6题

乐播增值包验证规则中通话分钟数≥10min和流量≥10m必须是同时完成（）

是

否

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第7题

万能副卡可以共享主卡办理的飞享2元/3元叠加语音包业务（）

是

否

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第8题

取消哪些业务是必须要挽留（）

A、语音包

B、彩铃、集团彩铃、视频彩铃

C、和留言

D、咪咕音乐特级会员

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第9题

用户办理“星卡（19元日租版）”，定向流量选择“爱奇艺”，则受理上需手动订购“爱奇艺定向流量包”（）

是

否

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第10题

用户办理合家欢B300M产品，支撑人员办理提速时，要看流量包是当月生效或者次月生效，当月生效当月提速，次月生效的次月给予提速（）

是

否

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第11题

为满足用户出国漫游使用流量的需求，电信公司针对（)个C－G国家及地区，适时推出国际及港澳台漫游包天流量包，具体内容可通过拨打当地客服热线10000号或微信客服咨询。

A、139

B、149

C、159

D、169

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