假设你是某物流公司的经理，你认为员工的哪些做法欠妥（）。

A、送货不准时

B、及时反馈客户需求

C、装卸货物不及时

D、车辆乱停乱放，影响公司形象

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第1题

假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比她们多，但你的工资却比她们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法（）

A、直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作

B、如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任

C、不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

D、如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

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第2题

赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图(偷盗)，遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案(培训要点)。

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第3题

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
1、请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
2、作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

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第4题

假设你是某晚报的发行代理人，你认为客户接受的信息可能来源于（）。

A、免费赠送的样报

B、推销员的心理活动

C、推销员的装束打扮

D、推销员的面部表情

E、推销员的名片

F、推销员的介绍信

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第5题

你是某物业管理公司人力资源部经理，请说明薪酬体系设计的基本步骤有哪些？

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第6题

假设你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是()。案例：某包裹递送公司开展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，抱怨之声不绝于耳。此外，公司也缺少保证业务平衡运行的团队指导，尽管薪水很有竞争力，员工还是纷纷分开了公司

A、做出市场调查和销售预测

B、进展人们对这种产品承受程度的调查

C、对所需要的原材料做出市场调查

D、对市场竞争者做出调查

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第7题

在公司工作两年多的小王反映，最近父母在老家给他找了对象，希望他能够回家相亲。一天，小王见经理，心情不错，便向经理提出年休假的申请。经理听完严肃的说：“我们企业实行的是综合计算工时制，目前不执行年休假制度。你个人的困难只能先克服一下。”经理的说法对吗？如果你是小王，你该怎么办？如果你是员工关系管理者，知道了这件事应该怎样处理？有哪些方案？

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第8题

李总是公司的人力资源总监，他认为鼓励员工努力工作的因素是物质生活的进步，所以他认为只要进步员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为()。

A、“社会人〞

B、“经济人〞

C、“关系人〞

D、“机器人〞

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第9题

以下几种情况是你可以解决的（）

A、产品质量问题

B、服务态度冷淡或者服务速度缓慢