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[判断]

我司KA对客户承诺快递100%网络覆盖，并且均能送货上楼（）

是

否

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第1题

同花顺软件不支持我司客户申购科创板股票（）

是

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第2题

客户在我司的个人账户即为客户当初签订合同时绑定的银行账户（）

是

否

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第3题

客户如果在我司没有可申购的上海市场市值额度，很有可能是因为客户在其他证券公司有上海市场的股票而在我司没有（）

是

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第4题

品牌回家成交溢价部分客户分润90%，我司分润10%（）

是

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第5题

进仓费发件时未告知，发件人后又向客户索取费用，客户来电投诉，我司不可受理（）

是

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第6题

一份快件物流信息显示已派件进站，客户称快件一直未收到，要求我司核实处理，这种情况我司无法处理（）

是

否

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第7题

为了维护客服利益，保护客户隐私，对于泄密行为，我司的态度是不遗余力地打击（）

是

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第8题

客户小刘购买我司延保，先扫码支付定金2000元，后客户补尾款时，需重新新建订单支付尾款（）

是

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第9题

残值锁定担保服务标准流程是客户先支付相应的服务费，我司再开具发票（）

是

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第10题

T日新股申购，如果客户中签缴款成功，T+4日我司客户就可以在持仓中查询到新股（）

是

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第11题

所有机型发机前都必须安排客户来我司培训，如因特殊原因不能参加的，须签署免责协议（）

是

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