题目内容
（请给出正确答案）
A、首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B、客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C、中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D、顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
更多“以下选项中关于客户拍下订单已发货，要求修改地址说…”相关的问题
A、待支付状态中消费者可操作取消订单，取消后不可恢复
B、已发货的商品消费者只能申请售后：退货退款
C、已发货的状态下，用户可以申请退货退款和仅退款
D、备货中消费者可申请退款（如商家拒绝，用户重新申请，不限制申请次数）
A、查询是否有发货，如已发货，建议客户耐心等待，告诉顾客3-5天到货
B、查询是否有发货，查询未发货，核实是否超出72小时，未超出建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
C、查询是否有发货，如已发货可告知顾客快递单号，建议客户顾客关注物流信息，注意查收
D、查询是否有发货，查询未发货，核实是否超出48小时，未超出建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
A、支持7天退换货
B、未发货的订单，在48小时内可完成退款
C、未发货的订单，在7个工作日左右可完成退款
D、订单已发出的，待确认包裹已拦截成功后48小时内完成退款
A、销售合同评审表
B、客户（取消、变更）订单申请表
C、先下单/先发货申请单
D、备货执行申请表
A、商家发货后的90天内为理赔有效期
B、客户需要上传正确的退回物流单号
C、1个订单只能购买1份运费险，只能享受一次成功的理赔
D、客户上传退回物流单号后即可获得理赔
A、核实下单在48小时内，告知客户平台发货周期为48H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
B、核实下单在72小时内，告知客户平台发货周期为72H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
C、核实下单在48小时内，联系商户催发货，若客户要求赔偿，可根据商品支付金额30%（上限500元云钻）赔付标准赔付
D、核实下单在24小时内，告知客户平台发货周期为24H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
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