题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
客户当地顺丰快递不能到(距离100公里),我们可以给客户说,到货之后客户到快递服务点自提即可()
是
否
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是
否
A、您好,顺丰快递员,您有一个快递到小区了疫情管控无法进入,给您放小区南门架子上,有任何问题及时与我联系,谢谢
B、不联系客户直接放架子上
C、您好顺丰的下来取件
是
否
是
否
A、强制要求商家给客户退款
B、客户反馈时间较长,无法核实,商品金额在客服理赔范围之内可以协商补偿
C、联系快递找不到,强制要求快递给客户赔付