题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
非京牌客户贷款提前结清后,咨询结清材料邮寄情况:(1)不主动提及快递公司:结清材料将在结清后第五个工作日从北京寄出(2)客户询问快递公司:我们将使用顺丰为你安排邮寄(3)内部知晓无需提供给客户:现在所有邮寄方式都为嘉里大通转寄顺丰,无需客户付费,不支持次日达等特快方式()
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是
否
A、美利非直扣客户提前结清,以附件美利提前结清金额统计中合计金额为准,如果表内金额与系统一致,引导客户对公还款,不一致引导虚户还款
B、所有美利直扣客户提前结清均优先引导客户虚户还款
C、非直扣客户还当期欠款扣款失败来电咨询,若强烈不接受换绑卡和二类户还款,座席可以引导虚户还款
D、所有美利客户还当期欠款,如果在无法换绑银行的的情况下,客户若有二类户均可以引导客户通过新网二类户还款
是
否
A、贷款期间内需安装GPS,不得拆毁
B、因车辆落户我公司,第一年以内不得提前还款
C、第一年客户可随时提前还款,费用与一年后全款结清一致
D、第二年后客户选择继续按揭,在贷款期间内可随时提前还款,并需支付剩余本金3%的违约金
E、若客户第二年后选择继续按揭,只能过户到本人名下,若选择一次结清尾款则不做要求