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[判断]

实现库存实物自动盘库的，内勤行长/运营主管每月至少手工复核1次，金库主任每季至少手工复核1次，运营管理部门及其负责人每年至少手工复核2次，主管行长及行长每年至少手工复核1次（）

是

否

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第1题

实现库存实物自动盘库的，内勤行长/运营主管每月至少手工复核1次，金库主任每季至少手工复核2次，运营管理部门及其负责人每年至少手工复核2次，主管行长及行长每年至少手工复核（对）次（）

是

否

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第2题

运营条线岗位履职清单中总结内勤行长“十必审”、柜面经理“八精准八严格”、大堂经理“九确保”、运营监管经理“九必查（）

是

否

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第3题

一级支行行长、营业机构负责人、运营类后台中心负责人为本机构“三化三铁”工作直接责任人；一级支行、二级分行、一级分行分管运营管理工作的行领导、运营管理部门负责人为所在行该项工作的具体负责人；各级行运营监管经理、内勤行长、柜面经理、大堂经理、管库员及后台中心人员为该项工作的责任主体（）

是

否

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第4题

重点时段需开放高柜服务区的网点，至少3人当班，其中1人履行内勤行长职责；无需开放高柜服务区的网点，至少双人当班，其中1人履行内勤行长职责（）

是

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第5题

对客户的业务请求和咨询实行以下哪项负责制;对不属于职责范围的，应告知客户联系人和联系电话，或进行记录并及时将结果回复客户。（)
A.“行长(主任)负责制”
B.“首问负责制”
C.“客户经理负责制”
D.“内勤主任负责制”

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第6题

销售内勤需要管理销售活动，保证库存清单及时更新。（)

是

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第7题

因录错投保信息下发核保照会，内勤将扫描件发给保险公司，实物不需再交回（）

是

否

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第8题

技术是比较容易实现标准化和规范化的，下面哪些是软技术（)。

A、电话订货的自动转接呼叫

B、为卷烟零售客户建立合理库存

C、定期进行标准化培训

D、电话订货系统

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第9题

分行运营管理部每季度至少组织召开一次支行主管行长例会，提高支行主管行长的业务水平，协调解决业务过程中遇到的问题（）

是

否

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第10题

分行运营管理部对支行主管行长进行评价考核的权重原则上不得低于30%（）

是

否

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