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[多选]

商业和设计联合巡场,应关注以下哪些内容()

A、处理租赁线和店铺的关系

B、中岛相关问题

C、照度

D、招商情况

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第1题
以下描述正确的内容是()

A、施工图项目总设计师,每周一次组织深化设计例会,联合巡场,每周不少于3天驻场配合

B、驻场期间:LDI施工图设计总负责不在现场期间,高级设计经理辅助参加例会、巡场、出图台帐记录归档等相关工作

C、驻场人员主要负现现场情况的传递及协调,制图工作仍应由设计团队负责

D、以上都正确

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第2题
巡场前应重点关注外包合同哪些条款()

A、工作人数

B、工作范围

C、人员素质

D、保险购买

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第3题
停检点结束后,设计经理需要提供哪两份记录()

A、巡场人员名单

B、巡场计划

C、联合巡场纪要

D、巡检打分表

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第4题
以下哪些做法是对的()

A、在客户落座后3分钟内提供服务(包括饮品、糕点、小吃、果盘等)

B、不在岗位上玩手机、嬉笑聊天,不做与工作无关的事情

C、烟灰缸烟头超过3根,应立即更换烟灰缸

D、关注全场客户动态和服务需求,在15分钟内全面巡场一次

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第5题
依据服务规范的要求,日常巡场关注员工服务状态及店铺公示内容,发现问题及时整改()

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第6题
每天联合巡场结束后,应推进当天解决问题;若存在较长时间需跟踪的事项,楼层经理做好追踪和闭环()

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第7题
营销策划部工作流程中关于巡查内容及目的,叙述错误的()

A、非促销档期安排一名设计人员进行巡场,促销档期内,安排一名设计人员和一名活动营销人员进行巡场,巡查时间每周需巡查3-5次

B、通过巡查与家居连锁商场商户沟通,了解商户诉求及周边卖场活动方案、营销策略、市场行情等,并以此为依据完善营销规划

C、巡视过程中如果发现问题需及时和营运部长及企划经理反馈,并启动相应维护整改流程,做好相应维护单记录

D、巡查人员每次巡查后做好相应台账整理,台账内容包括巡视时间、各品牌形象类别使用情况、不需要营运部长和企划经理签字

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第8题
巡场时固定岗位巡查只需关注是否有人员在岗和是否在工作即可()

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第9题
商场联合巡场原则上必须商场总经理参加且带队()

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第10题
以下哪份巡场报告,仅作为其他端口的输入,需要团队讨论后再决定是否整改()

A、LDI日常巡检

B、物业日常巡检

C、设计经理日常巡检

D、主顾问日常巡检

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第11题
店长巡场的过程中,必须关注员工状态()

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