题目内容（请给出正确答案）

[单选]

使用呼叫中心后，某校区的工作人员反映无法在系统中拨打电话，不可能是以下哪种原因造成的（）

A、未点击签入

B、网络不通畅

C、拨打电话的工作人员不是销售

D、不小心点击了置忙

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更多“使用呼叫中心后，某校区的工作人员反映无法在系统中…”相关的问题

第1题

奥迪Q3配备的SOS紧急救援呼叫和道路救援服务呼叫让用车更放心，以下哪些说法是正确的（）

A、该功能需要激活后才能使用

B、当拨通电话时，会将车辆位置和车辆本身有关的数据传输给呼叫中心的工作人员

C、SOS紧急救援呼叫功能可以被动触发此功能

D、该功能可以在MMI系统中关闭

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第2题

以下说法错误的是（）

A、智能电话-确认接通：广告主接通后，则记为一次转化

B、表单提交-已接通：通过飞鱼系统呼叫，用户接通，则记为一次转化

C、表单提交-已回应：用户接通，且通话时长超过10s，则记为一次转化

D、智能电话-确认拨打：用户在落地页点击电话拨打按钮，则记为一次转化

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第3题

A．业主回复短信确认B．业主微信号和系统中录入的业主手机号是同一号码时，经纪人发送在Link/A+端推送微信小程序给业主后，业主需要进行房源信息确认。房源信息确认后，验真任务结束C．经纪人点击拨打智能语音电话，业主接听智能语音电话，根据语音提示确认房源是否在售D．用自己手机直接拨打业主真实号码

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第4题

事例：某同学因个人原因无法自行照顾动物，此期间动物实验暂未结束。以下哪种处理方式是正确的（）

A、私下找同学照顾动物，并将自己的卡借给同学

B、与动物中心工作人员沟通，确定解决方案

C、放足一周的饲料和饮用水，以防动物饥饿死亡

D、联系同一饲养室的同学帮忙照顾动物

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第5题

梁某系某工程建设项目的施工人员，一日，梁某在施工作业工程中不慎从高处坠楼。下列关于该起非正常死亡警情处置说法或做法错误的是（）

A、民警到达现场后发现梁某未当场死亡，应及时拨打120急救电话

B、由于梁某系本地人，无论家属对死因有无异议，都应将尸体交由其家属妥善处置

C、暂时无法判明死因或家属对死因有异议的，先行将尸体移至事发地殡仪馆或法医中心

D、若涉嫌重大责任事故的，应当立案调查，并控制责任人员

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第6题

小李买了一张机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）

A、询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况

B、延误很正常，按要求做

C、点击链接提供具体信息办理退款

D、直接拨打短信里对方提供的电话问清楚具体情况

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第7题

请对以下客户报修问题进行分析。[事件过程]某城区客户14：00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14：05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15：00到达客户报修的故障表箱处，于15：55恢复供电后即离开现场。16：00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16：05客服专员派发“意见停送电问题故障处理处理时间长”工单。上述事件违反了哪些规定。并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

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第8题

关于校区安全，以下做法正确的是（）

A、遇到自身、同事和顾客遇到意外受伤时，尽快将其扶起

B、遇到抢劫时，按照歹徒的要求去做，避免造成人身伤害

C、地面潮湿，需摆放小心地滑的标志，提醒经过的人注意

D、工作人员离开前台时，需及时关闭业务系统，检查抽屉是否上锁

E、校区遇到意外情况，需及时大声呼叫以吸引更多人注意

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第9题

小李买了一张飞机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）

A、直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况