题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
我们可以告诉买家店铺有好评返现活动()
是
否
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是
否
A、直接告知顾客第二天联系售后处理
B、告诉顾客订单直接申请退款就好
C、收集融化照片,快递外箱和快递面单号照片,告知消费者我们去投诉核实,有结果后会给顾客留言
D、建立任务给售后咨询组
A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。
B、用真诚去打动客户,请其帮忙填写资料,且是公司的规定。
C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。
D、尊重和保护客户的个人信息,建立与客户之间的信任关系。
A、看到您如此期待我们的活动,小妹特别开心,截止目前,我们还没有收到活动的相关信息,但相信很快就能出来,我们也很着急想快点知道,学习起来,为您提供帮助呢。感谢您的关注哦
B、真心感谢您这么积极关注我们店铺的活动信息呢,目前相关活动信息还属于保密阶段,期待给您一个惊喜哟
C、您说的有理,活动本身就是给客户参与的,有活动我们还要大力宣传增加销售量的,只是我们客服也是没提前通知,也不能给您胡乱解答,还请您谅解下的呢
D、所以如果我们知道活动,肯定会直接告诉您的呢,也请您能体谅,您可以到时候再关注下,如果有活动,会在商品页面显示出来