题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列哪一材料需要工行经办和客户合照留底的（）

A、征信授权书

B、人车合影

C、身份核查原件

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第1题

移动展业柜员使用集成式外设读取客户本人第二代居民身份证件信息并进行联网核查。办理过程中需使用移动终端摄像头进行相关影像采集，包括身份证正/反面、卡正面、及客户与经办人员的合照等，并发送至集中授权系统进行授权审核（）

是

否

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第2题

申请工行汽车专项分期贷款20万以上客户需提供的材料（）

A、身份证、户口本

B、结婚证、驾驶证

C、房产证明、流水

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第3题

客户上海的借记卡汇款5万元到北京的工行公司账户，需要收取（）手续费

A、10元

B、15元

C、50元

D、0元

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第4题

在为特邀会员开立商友卡后，下列哪些部门不需要保管特邀会员相关证明材料表()。

A、经办网点

B、经办网点所属支行个金科

C、营业部个人客户营销中心

D、省分行个金科

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第5题

客户6月15来电反馈5月20申请的设备还未收到货，经核实为省工行线下办理，需要提交CRM工单（）

是

否

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第6题

客户钱升通过工行办理了一套房贷，因为房东的房子在中信银行有抵押未还清，当钱升的贷款申请通过后，房东需要一部分首付款解压，客户钱升直接把首付款从工行卡转到房东中信卡上，这种做法是否正确（）

是

否

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第7题

对于需要进行责任追究的违规问题，下列哪一项不属于责任认定部门应当移送的材料（)

A、证据材料

B、相关人员证件照

C、检查报告

D、事实见面材料

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第8题

客户申请开立信用证后，经办行国际业务部门应重点审核客户提交的以下单据和材料()。

A、开证申请人应列入外汇局公布的对外付汇进口单位名录，否则应提交外汇局签发的备案表

B、进口贸易合同(复印件)。合同上货物同《开证申请书》上的货物一致

C、进口许可证、批文等(如需)

D、《开证申请书》

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第9题

A.在“全国公民身份证号码查询系统”核查
B.如果核查结果一致，由经办人员在复印件或影印件上标注：“经全国公民身份证号码查询系统查询信息一致”字样，并签署清晰、完整姓名及审核日期,附“全国公民身份证号码查询系统”查询结果，扫描进影像系统存档
C.如果核对不一致，由经办人员联系客户补充有效身份证件或相关证明材料，在客户补充有效身份证件或相关证明材料前，不得受理客户的业务申请
D.只需审核证件复印件是否清晰完整即可

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（)，并由客户签字或盖章确认。
A、拍照留底
B、测试记录

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

新客户办理个人卡发卡业务时，经办人员应告知办卡相关规定，落实“三亲见”，即()与必要的资信证明材料原件。

A、亲见客户本人

B、亲自到网点

C、亲见客户签名

D、亲见客户身份证件

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