题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
本次活动是让顾客在微信群里支付9.9元抢购一个福袋资格,如果没时间到线下店领取福袋奖品的话,可以提供邮寄服务()
是
否
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第1题
所有售后请通过小程序工单进行申请,如有疑问或者对工单售后的判定有异议,可微信私发售后沟通处理,不得将售后信息发群里,否则取消本次售后资格()
是
否
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第2题
所有售后请通过小程序工单进行申请,如有疑问或者对工单售后的判定有异议,可微信私发售后沟通处理,不得将售后信息发群里,否则取消本次售后资格()
是
否
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第3题
所有售后请通过小程序工单进行申请,如有疑问或者对工单售后的判定有异议,可微信私发售后沟通处理,不得将售后信息发群里,否则取消本次售后资格()
是
否
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第4题
致敬国庆71周年,专享立减10.1元活动是顾客在超市内消费满71元并使用微信支付,即可享受立减10.1元优惠()
是
否
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第5题
遇到咨询其他平台活动的顾客,我们是可以直接让顾客到相应的平台购买;如:顾客咨询微信公众号的活动。客服可以直接回复“亲亲,建议您这边直接在微信平台下单哦~()
是
否
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第6题
根据导购服务要求进行好友互动服务,顾客咨询100%回复,钟内必须响应,建立企业微信群,分享商品链接和小程序码,开展专柜到家秒杀活动()
是
否
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第7题
我们的微信群是按班级划分的,每个班学生人数不一样,有的学生微信不在微信群里,只有家长的微信在()
是
否
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第8题
词汇课和语法课的课后讲义都是在微信群里发送给家长的()
是
否
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第9题
员工欲在客服微信查询同一个顾客是否重复入群,只需先点“顾客头像”,再点“更多信息”即可查询()
是
否
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第10题
客户在遇到扫码支付、云POS系统问题时,告知客户相关服务电话、微信群即可,不必跟踪问题解决结果()
是
否
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