题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有（)。

A、人工子业务话务量报表

B、客服代表接续情况报表

C、客服代表操作情况报表

D、客服代表休息情况报表

查看答案

更多“以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端…”相关的问题

第1题

11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表主要包括接入话务量报表、人工子业务话务量报表、排队等待时长、客服代表接续情况报表等。（)

是

否

点击查看答案

第2题

以下不属于11185客服中心华为智能报表系统客户端提供的话务报表的展现形式的是（)。
A、半小时
B、小时
C、天
D、半月

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第3题

以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有（)。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、专业业务报表

D、话务报表

点击查看答案

第4题

以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有（)。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、人工子业务话务量报表

D、专业业务报表

点击查看答案

第5题

11185客服中心长天话务报表根据日期、台席工号条件，提供呼入和呼出话务统计报表，以wps方式展现。（)

是

否

点击查看答案

第6题

质检人员可使用11185客服中心班组管理模块对本班组客服代表进行系统管理。（)

是

否

点击查看答案

第7题

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有（)。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程

点击查看答案

第8题

11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本，提高销售效率。（)

是

否

点击查看答案

第9题

11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和管理等功能。（)

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案