题目内容（请给出正确答案）

[多选]

物业管理常见模式（）

A、房地产建设单位的附属子公司或部门

B、独立的物业服务企业

C、政府房管所或社区托管

D、业主自治

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第1题

违反物业管理条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，应给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款（）

是

否

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第2题

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流

C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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第3题

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。

A、与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求

B、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

C、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

D、与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

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第4题

房地产服务业包括()。

A、房地产中介业和物业管理业

B、房地产估价业和物业管理业

C、房地产经纪业和物业管理业

D、房地产咨询业和物业管理业

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第5题

物业管理招标的主体一般有（）。

A、建设单位

B、业主大会

C、物业产权人

D、全体业主

E、物业管理协会

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第6题

物业管理招标的主体一般有()。

A、物业的建设单位

B、业主大会

C、物业的监理单位

D、物业管理承包单位

E、物业产权人

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第7题

某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者在物业开发阶段，物业管理公司该如何配合建设单位进行管理？

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第8题

对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是()。

A、所有物业管理企业

B、专业管理公司

C、符合招标条件的物业管理企业

D、建设单位下属企业

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第9题

物业入住过程涉及到物业的（)。

A、物业建设单位

B、物价管理部门

C、物业管理企业

D、购房者

E、专业服务公司

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第10题

在物业管理的客户管理中，()是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。

A、业主(或物业使用人)

B、建设单位

C、专业公司

D、政府部门

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第11题

在成熟的房地产市场中，()是房地产业的主体。

A、房地产丌发经营业

B、房地产咨询业

C、房地产经纪业

D、物业管理业

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