是
否
A、心情好时,语气热情,心情不好时就随便一点。
B、不管何时,都要保持良好的语气、语调。
C、对于使用不文明的客户,直接冷淡的回应,让客户自己不爽后挂机
D、对于结巴的客户,学着客户讲
A、埋怨驾驶员故意绕道而多赚车费。
B、与驾驶员就行驶路线争争吵吵。
C、在明确商量好路线后安静乘车。
D、留下票据,寻求处理。
A、坐着或侧卧姿势
B、随便什么姿势都行
C、母亲最好躺着
D、只有婴儿舒服就衍的姿势