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[多选]
关于退单流程，以下说法正确的是（）
A、客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B、客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C、订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D、订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
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A、客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B、客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C、订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D、订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
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A、用户考虑退改/特殊退无证明，推自助退改+短信即可
B、拒载退/特殊退有证明，可直接协助提交的场景，无需核实航司/代理
C、非自愿转自愿，代理无效扭转，可直接走补退流程，无需再次核实
D、关于用户提及接到到达城市机场电话，或有相关通知/截图，告知到达会被隔离，走疫情退流程，如用户有相关有效证明，走特殊退流程，无需无效核实代理/航司
A、工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B、涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C、工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）
D、工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码
E、退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
A、开启咖啡机需预热20分钟
B、验收货物后，轻食需第一时间在单屏机打印效期贴
C、检查配送员出勤情况
D、FrankA800咖啡机奶仓需要倒掉冰水用直饮水冲洗
A、若请假时长超过年假余额，则无法提交年假审批
B、按照发起人所在部门，角色等，可以设置不同的审批流程。如：市场部员工请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要企业老板审批
A、要提负数成本的付款申请单，该单类型为红字发票
B、发票登记为增值税专用发票（红字）
C、收到的回款认做暂收款，提交付款申请，实际支付
D、新建发票0元付款，关联红字发票付款申请单和暂收款支付单
A、可引导顾客重拍，按原单退差价
B、重拍赠品可同步
C、重拍赠品不同步
D、限在活动结束24小时内
A、销退发票号码为系统虚拟发票号码，销退的发票金额必须为未收回金额
B、销退的发票营管需将发票原件递交至财务柜员,财务柜员收到发票后才会在221销退入库单批账
C、销退当月开具的发票，无需送签财务
D、销退当月开具的增值税发票，需将发票联及记账联原件寄送给财务
A、物料质量确认：寄库前车间品管检验，包括物料名称、生产厂家、生产日期、数量或重量、感官、气味、温度，检验合格后才可以寄存
B、包装标识要求：码放整齐、包装严密、严禁外漏、每袋标识
C、寄存移交仓储：移交人指定班长或脱岗线长负责，并填写《生产寄库单》，接收人为仓管
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