乘客通过微博表扬的流程为：开始→受到乘客表扬→录入站务管理系统→关闭客运服务单→结束（）

是

否

查看答案

更多“乘客通过微博表扬的流程为：开始→受到乘客表扬→录…”相关的问题

第1题

在航空客票业务前台处理流程中，下列属于预订航空散客票必须录入的乘客信息有（)。

A、姓名

B、联系方式

C、证件类型

D、证件号码

点击查看答案

第2题

在航空客票业务前台处理流程中，预订航空散客票录入乘客信息时可进行会员信息查询。（)

是

否

点击查看答案

第3题

控制中心（OCC）的广播控制台，可以通过无线通信系统，向列车上的乘客广播。（）

点击查看答案

第4题

如果有1.3米以下儿童进站，不可以（)。
A.礼貌地提醒乘客按照成人在前、儿童在后的原则刷卡通过闸机
B.礼貌地提醒乘客按照儿童在前、成人在后的原则刷卡通过闸机
C.建议乘客抱起孩子进出闸机
D.遇到带有婴儿车的乘客提醒其从直梯进出站

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第5题

地铁的站台层公共区火灾工况运作模式为____________。

A、开启站台层排烟。应尽可能开启所有站台层排风机，从站台排烟，形成站台层负压。并开启站厅层送风机送风，使梯口形成1.5m/s的向下气流，使站台层烟气不至漫延至站厅。

B、位于站厅自动检票机门处于常开，同时打开位于非付费区和付费区之间所有栏栅门，使乘客无阻挡通过出入口疏散到地面。

C、确认本站火灾后，应通过显示或声讯或人员管理等措施阻挡地面出入口处乘客不再进入车站。

D、确认本站火灾后，控制中心调度应使其他列车不再进入本站或快速通过，不停站。

点击查看答案

第6题

客运组织中出站组织不包括下列（)项。
A.乘客下车后到达车站站台，经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)进入站厅层付费区
B.出站乘客通过出站闸机，进入站厅层非付费区
C.列车到站停稳开门后，乘客须按先下后上的顺序乘车，站台工作人员要注意防止乘客抢上抢下
D.通过导向标识找到相应的出入口，通道、出入口出站

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第7题

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站（）

是

否

点击查看答案

第8题

地铁列车在区间隧道运行时列车头节敷设火灾工况下人员疏散及防排烟的运作模式为____________。

A、当火灾位于列车头节时，为保证大多数乘客的安全，列车尾节端门打开(自动落下梯)，乘客鱼贯而入到达轨道面层，向列车尾端侧车站疏散。

B、此时，列车尾端侧车站送风，列车头端侧车站排风，形成区间介于2m/s～11m/s的气流量，即通风方向与疏散方向始终相逆。

C、设有纵向应急通道的区间，此时应打开列车侧门，使乘客通过端门疏散的同时，也利用应急平台进行疏散，方向也向列车尾端侧车站疏散。

D、应充分利用位于疏散区间段内上、下行区间的联络通道，从火灾区间进入非火灾区间疏散，此时，非火灾区间内应停止列车运行，方能作为疏散通道使用。