题目内容（请给出正确答案）

[主观]

定期分析营业厅有营销信息收集反馈流程运作中存在的问题，应关注（)
A、重点信息、商机
B、营业厅的纪律
C、信息的有效性
D、投诉问题
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第1题

以下属于集邮业务营销方案实施步骤的有（)。

A、落实到人，明确责任

B、及时指导，监督检查

C、跟踪调查，反馈调整

D、协调运作，保证质量

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第2题

营业厅主动营销包括（)，主动营销，向上营销。
A、向前营销
B、渐进营销
C、交叉营销

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第3题

（)是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。
A、电话营销
B、电视营销
C、网上营业厅营销
D、手机营业厅营销

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第4题

为做好社区就业岗位需求信息的收集，作为社区劳动保障服务机构，可采取()，不定期举办中型招聘洽谈会和专场招聘洽谈会的方式，收集用工、求职信息，活跃劳动力市场

A、定期举办小型招聘洽谈会

B、定期举办跨地区招聘洽谈会

C、定期举办大中专毕业生招聘洽谈会

D、定期举办技术人才大型招聘洽谈会

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第5题

按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（）。a. 反馈控制和前馈控制b.

按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（）。

a. 反馈控制和前馈控制

b. 群体控制和自我控制

c. 直接控制和间接控制

d. 预防性控制和更正性控制

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第6题

营业厅主动营销首先要以（)为中心。
A、市场需求
B、商品
C、客户

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第7题

以下不属于主动营销能力的是（)
A、制作切合实际并便于操作的营销脚本
B、加强营销人员的主动性即能力
C、加强营销培训
D、提高营业厅的吸引力

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第8题

营业员在营业厅内发现并把握恰当的销售机会，向客户推荐合适的产品，实现销售称之为（)
A、交叉营销
B、主动营销
C、向上营销
D、人员推销

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第9题

建设项目的投资控制，从()，又到新一轮起点，这个流程应当定期或不定期的循环进行。

A、项目进展

B、收集实际数据

C、偏差分析和采取纠偏措施

D、计划值与实际值比较

E、项目竣工验收

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第10题

工作任务清单分析法的步骤包括()

A、构建任务清单

B、列出任务清单

C、利用任务清单收集信息

D、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息

E、编辑任务清单

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