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介绍完一款产品,但顾客不想买,应多次促成,比如有赠品、促销快要结束等()

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第1题
顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了,美容师应运用()促成。
A、命令式语句
B、负正谈话法
C、生动的言辞
D、请求式语气

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第2题
一个成功的销售过程包括哪三个阶段()

A、销售宣传

B、顾客接待

C、产品介绍

D、销售促成

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第3题
顾客一直挑我们衣服的毛病,他肯定是不想买()

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第4题
卖产品应该以自己认为最优惠的产品优先介绍给顾客()

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第5题
商品介绍环节应主动向顾客介绍产品的特点及好处并主动告知顾客店铺活动,若无活动应及时告知顾客胜道会员积分的详细情况;若推荐产品没有合适的尺码、颜色应推荐其他款式或调货()

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第6题
当一个无特殊要求的小客户需要设计一款简单产品介绍的说明书,我们选用材质时选()书写纸。
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第7题
越野皮卡向顾客展现的是产品优势,让用户了解优势就可以促成成交()

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第8题
老王想买一款工具车用来运输铁桶或铁罐,那么拥有独立龙门架的车型更适合他()

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第9题
遇到重复出现的目标顾客,哪个是截流的正确做法()

A、保持自信,同套话术多次拦截

B、顾客购买欲望不强,放弃拦截

C、分析顾客动向,调整战略与话术,多次拦截

D、面对面紧跟顾客,热情介绍,多次拦截

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第10题
电信营销员要善于与顾客交谈,掌握好提问和答话的技巧,在介绍产品时应抓住顾客的关心点,突出宣传通信产品的特点,对产品的缺点原则上不应回避,但可以艺术性地讲解。()

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第11题
客户满意是指什么?()
A、所有经销商员工每次用最高的标准来服务客户的承诺
B、客户给经销商打分数
C、提供较低的价格以满足顾客一直想买更便宜产品的愿望
D、建立市场占有率的短期战略
E、客户的忠诚度

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